UPC Test Box Erfahrungen

Es wird wohl auch wegen der Presse nicht mehr so heiss gegessen wegen der Aktivierungsgebühr. Bei den Angeboten auf der Website steht nur, dass die Rabatte für Neukunden gelten. Die Aktivierungsgebühr wird wohl für langjährige Kunden bei einem Wechsel auf Happy Home 200 bzw. 500 erlassen.

Es wird wohl auch wegen der Presse nicht mehr so heiss gegessen wegen der Aktivierungsgebühr. Bei den Angeboten auf der Website steht nur, dass die Rabatte für Neukunden gelten. Die Aktivierungsgebühr wird wohl für langjährige Kunden bei einem Wechsel auf Happy Home 200 bzw. 500 erlassen.

Habe gerade vorhin telefonisch versucht! Keine Chance trotz mehmaligem darauf hinweisen, dass ich kein downgrade mache, blieb die Dame stur. Somit habe ich nicht bestellt und sie machte keinen Wank.

Habe noch gefragt wie es mit den Zusatzboxen sei. Es werden pro Box die 5.- fällig jedoch müssten die Zusatzpakete pro Box extra berappt werden, also auch Premium plus.

Finde ich auch nicht wirklich Kundenfreundlich wenn diese Aussage wirklich stimmt.

Alles in allem werde ich wohl später wieder an Ihre Einsicht appellieren......

Evtl. hilft es ja!

Habe gerade vorhin telefonisch versucht! Keine Chance trotz mehmaligem darauf hinweisen, dass ich kein downgrade mache, blieb die Dame stur. Somit habe ich nicht bestellt und sie machte keinen Wank.

Habe noch gefragt wie es mit den Zusatzboxen sei. Es werden pro Box die 5.- fällig jedoch müssten die Zusatzpakete pro Box extra berappt werden, also auch Premium plus.

Finde ich auch nicht wirklich Kundenfreundlich wenn diese Aussage wirklich stimmt.

Alles in allem werde ich wohl später wieder an Ihre Einsicht appellieren......

Evtl. hilft es ja!

Wie gehabt, keiner bei UPC weiss wirklich was  wie und wo. 

Habe gerade vorhin telefonisch versucht! Keine Chance trotz mehmaligem darauf hinweisen, dass ich kein downgrade mache, blieb die Dame stur. Somit habe ich nicht bestellt und sie machte keinen Wank.

Habe noch gefragt wie es mit den Zusatzboxen sei. Es werden pro Box die 5.- fällig jedoch müssten die Zusatzpakete pro Box extra berappt werden, also auch Premium plus.

Finde ich auch nicht wirklich Kundenfreundlich wenn diese Aussage wirklich stimmt.

Alles in allem werde ich wohl später wieder an Ihre Einsicht appellieren......

Evtl. hilft es ja!

Also nach meinen Informationen wird alles gespiegelt ausser Teleclub und Erotik.

Zusatzpakete zusätzlich pro Box? ist das ein schlechter Witz?


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Gemäss meiner info sind alle Sender auf allen boxen verfügbar. Aktivierung wurde mir erlassen. Hab einmal gefragt und gut war es.

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Es wird wohl auch wegen der Presse nicht mehr so heiss gegessen wegen der Aktivierungsgebühr. Bei den Angeboten auf der Website steht nur, dass die Rabatte für Neukunden gelten. Die Aktivierungsgebühr wird wohl für langjährige Kunden bei einem Wechsel auf Happy Home 200 bzw. 500 erlassen.

UPC erlässt Bestandskunden die Gebühr nicht - auch wenn man mit Kündigung droht. Als Antwort erhält man sogar noch die Empfehlung zu kündigen. Ich empfinde es als bodenlose Frechheit wie UPC mit treuen Bestandskunden umgeht und diese beim Wechsel auf ein teureres Produkt auch noch mit 99.- Fr. Gebühr bestrafen! Diese Firma hat mit einem derart inexistenten CRM und der Kundenfreundlichkeit einer Nordkoreanischen Eisenbahngesellschaft die Existenzberechtigung auf dem Schweizer Markt verwirkt. 
Ich denke, UPC kann sich so verhalten, weil der typische Schweizer ein träger und Wechsel fauler Masochist mit einer hohen Schmerzgrenze ist. Ihr müsst kämpfen liebe Eidgenossen! Der Telekom-Markt ist gesättigt und die Anbieter liefern sich einen Verdrängungswettbewerb. Treue Kunden sind die Dummen in der gesamten Geschichte - nur wenn du alle 12 - 24 Monaten hin und her wechselst, erhältst du den besten Deal und lässt die Anbieter so richtig bluten. Bei UPC gibt's neben 6 Monaten gratis UPC TV, keiner Aktivierungsgebühr auch noch einen Wechselbonus von bis zu 200.- Fr! 

Scherzgrenze, welch schöner Verschreiber ?

Ich denke, UPC kann sich so verhalten, weil der typische Schweizer ein träger und Wechsel fauler Masochist mit einer hohen Scherzgrenze ist. [...]

Ausgescherzt hatte UPC (damals Cablecom) bei mir bereits im Herbst 2006 ;-). War dann einer der allerersten Kunden jenes Bluewin-TVs ;-). Nennt sich jetzt Swisscom TV.

Es brauchte da hierzu sehr viel, einen derart langjährigen Kunden loszuwerden. Aber Cablecom schaffte das mit links.

Online-Kunde von 1994 - 2006 beim damals neugegründeten Internet-Provider Swissonline (ja ich war da auch einer der allerersten), der dann mal von Cablecom geschluckt worden ist. Bald wird Swisscom diese Zeitspanne überholen.

Gruss Markus

Leider haben nicht alle die Wahlmöglichtkeit.  Wer nur die Wahl hat zwischen UPC und Klingeldraht Schmalband-Interinet, wird wohl bei UPC bleiben, wenn schnelles Internet wichtig ist.

Diese neue UPC-Box ist sicher ein Fortschritt,  30 CHF Zuschlag zum reinen Internet + Basic TV Abo ist mir das aber nicht wert.  TV-Zusatzpakete brauche ich nicht, dafür habe ich keine Zeit,  für Replay habe ich Zattoo TV auf Android-TV und Apple-TV.

Auf PC-Tipp ist zu lesen, dass die neue Box nur funktioniert, wenn das Modem NICHT im Bridgemodus betrieben wird.

Ist das wirklich so? 

http://www.pctipp.ch/news/gesellschaft/artikel/so-ist-die-neue-tv-box-von-upc-90654/

Gruss

Andreas

Ich hab sie sogar an einer Fritzbox und es klappt

Auf PC-Tipp ist zu lesen, dass die neue Box nur funktioniert, wenn das Modem NICHT im Bridgemodus betrieben wird.

Ist das wirklich so? 

http://www.pctipp.ch/news/gesellschaft/artikel/so-ist-die-neue-tv-box-von-upc-90654/

Gruss

Andreas

Nein das stimmt nicht.

UPC Schweiz: Neue TV-Box ist kein Schnäppchen:

https://www.nau.ch/news/wirtschaft/upc-schweiz-neue-tv-box-ist-kein-schnappchen-65439413

UPC Schweiz: Neue TV-Box ist kein Schnäppchen:

https://www.nau.ch/news/wirtschaft/upc-schweiz-neue-tv-box-ist-kein-schnappchen-65439413

Das Stimmt zwar. Allerdings haben mich weder Zattoo noch Teleboy überzeugt. die Anzahl HD Sender ist doch sehr bescheiden. Leider ist SALT bei mir nicht möglich.

Viel schönes dabei. Aber die Digicard ganz zu streichen gefällt mir noch nicht wirklich.... Ich nehm mir gerne mal ein Konzert auf und pack mir das dann Lokal aufs NAS. Würde ich schon etwas vermissen. Bin recht unschlüssig, verflixt.

Ich war bisher mit Swisscom TV sehr zufriden, leider ist aber bei uns nur eine Internet-Geschwindigkeit von 20Mbps möglich und da wird in Zukunft auch nichts ausgebaut. Mit dieser neuen TV-Box von UPC ist ein Wechsel doch etwas verlockend, bei UPC hätte ich sogar 200-500Mbps zu einem ähnlichen Preis.

Gibts hier jemand, der beide Boxen getestet hat? Also Swisscom TV und die neue UPC TV Box?

Wie gehabt, keiner bei UPC weiss wirklich was  wie und wo. 

Bestätigt!

Beim zweiten Versuch ging es doch, nach freundlichem Intervenieren hat der Kundendienstmitarbeiter eine „Möglichkeit“ gefunden die 99.- bei einem Bestandskunden nicht zu verrechnen...... Zudem hat er bestätigt dass Zusatzpakete wie Premium und Mysports gespiegelt sind auf allen Boxen. Weiter hat er erklärt dass die Zusatzboxen auch auschliesslich über WiFi funktionieren mit allen 240 Kanälen! Das wäre ja gut, jedoch zu überprüfen! Somit doch noch bestellt.......

Viel schönes dabei. Aber die Digicard ganz zu streichen gefällt mir noch nicht wirklich.... Ich nehm mir gerne mal ein Konzert auf und pack mir das dann Lokal aufs NAS. Würde ich schon etwas vermissen. Bin recht unschlüssig, verflixt.

Bin mir nicht sicher ob sie gestrichen wird. Bei meiner Bestellung wurde ich gefragt ob ich die card behalten wolle.

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Bestätigt!
Beim zweiten Versuch ging es doch, nach freundlichem Intervenieren hat der Kundendienstmitarbeiter eine „Möglichkeit“ gefunden die 99.- bei einem Bestandskunden nicht zu verrechnen...... Zudem hat er bestätigt dass Zusatzpakete wie Premium und Mysports gespiegelt sind auf allen Boxen. Weiter hat er erklärt dass die Zusatzboxen auch auschliesslich über WiFi funktionieren mit allen 240 Kanälen! Das wäre ja gut, jedoch zu überprüfen! Somit doch noch bestellt.......

Nur über wifi denke ich nicht. Ein coaxanschluss wird nötig sein.

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