Teleclub HD Pakete, wann kann man endlich anmelden?

Ja ist nicht optimal was im Moment läuft.....!

Das Problem ist, irgendwie habe ich laut Swisscom Systeme (Swisscom Kundencenter, Teleclub Kundencenter, TV Menu) gar keine SwisscomTV Anmeldung, somit können auch keine Zusatzsender aufgeschaltet werden /emoticons/default_mad.png

"Ein Spezialist prüft dies und meldet sich telefonisch."

Ja ist nicht optimal was im Moment läuft.....!
Das Problem ist, irgendwie habe ich laut Swisscom Systeme (Teleclub Access, Kundencenter, TV Menu) gar keine SwisscomTV Anmeldung, somit können auch keine Zusatzsender aufgeschaltet werden /emoticons/default_mad.png

"Ein Spezialist prüft dies und meldet sich telefonisch."

Dann bin ich im Vergleich dazu direkt glücklich. Das TC HD Sport Paket ist jetzt als gekündigt markiert im Kundencenter.

Die Hotline ist ja freundlich und hilfsbereit, aber das nützt halt nichts wenn sie ihre eigenen Produkte nicht kennen, bin ja scheinbar nicht der einzige mit Problemen.

wir haben also alle das gleiche Problem. Bei mir sind die Sender noch nicht da.

Die Hotline 1 Level ist ja wirklich schlecht (um höflich zu bleiben).

Die Hotline ist ja freundlich und hilfsbereit, aber das nützt halt nichts wenn sie ihre eigenen Produkte nicht kennen, bin ja scheinbar nicht der einzige mit Problemen.

Hier bin ich fast sicher, dass die Hotline (1. Level) nicht in der Schweiz ist. Und die Franzosen (in meinem Fall) kennen TC nicht.

ouf...ENDLICH:::ich habe alle meine Sender.

Achtung jetzt kommts.... Laut Hotline ("ALLIP-Administration") BIETET SWISSCOM NOCH KEINE HD-OPTIONEN AN, er könne sich auch nicht vorstellen, dass jemand die Optionen schon hat da erst ab Anfangs Oktober (zuerst hiess es November) verfügbar....!! Träume ich??? /emoticons/default_confused.png

Kann ich leider nur bestätigen, die All-IP Hotline hat mir vorhin dasselbe gesagt, dass bei Glasfaserkunden (habe ich nicht, aber Voip) erst im Oktober die Teleclub HD Sender aufgeschaltet werden können.

WTF?

Hier bin ich fast sicher, dass die Hotline (1. Level) nicht in der Schweiz ist. Und die Franzosen (in meinem Fall) kennen TC nicht.

Alle Callcenter der Swisscom sind in der Schweiz!

Dann bleibe ich vorerst mit TC HD Live Events.. das geht wenigstens /emoticons/default_mad.png

ouf...ENDLICH:::ich habe alle meine Sender.

Das freut mich sehr für Dich! Gerade rechtzeitig für's Eishockey!

Ich hab meine Superpaket heute bestellt ,musste wechseln von Satellit auf SCTV und hat alles innerhalb 15 min. geklappt!!Bin zufrieden bis jetzt!

Habt ihr eigentlich bei allen Sender die richtigen Sendungen im EPG?

Z.B. bei den beiden TNT-Sendern und History HD sind die komplett falschen Sendungen aufgeführt.

Bei einigen TV-Programmen hat sich info.sky.de | Programm-Information | Startseite topaktuell erwiesen. Aktueller als das EPG.

Zu den TNT sowie History kann ich allerdings noch nichts sagen.

Wenn Du willst, kannst es mal vergleichen...

Gruss Markus

Das freut mich sehr für Dich! Gerade rechtzeitig für's Eishockey!

Ja, Spannung bis zuletzt.

Habe schon ein Eishockeyspiel und einen Film gesehen. Das Bild auf TC Cinema ist super (und das auf einer Grossleinwand).

Habt ihr eigentlich bei allen Sender die richtigen Sendungen im EPG?
Z.B. bei den beiden TNT-Sendern und History HD sind die komplett falschen Sendungen aufgeführt.

Bin ich der einzige mit diesem Problem?

Ich finde es seltsam. Auf dem iPad wird im EPG bi TNT Film HD die korrekte Sendung angezeigt. Auf den Boxen aber sind komplett falsche Sendungsbezeichnungen drin. Anfangs- und Endzeiten stimmen eigentlich, es wird dann aber so ca. 10 Mal hintereinander der selbe Filmname aufgeführt und seltsamerweise Filmnamen, die auf diesem Sender innerhalb des EPG-Bereichs gar nicht vorkommen. Auf der SD-Version ist alles in Ordnung.

Anscheinend gibt es viele Probleme mit den neuen Sendern und deren EPG, z.B. Gibt es bei skyatlantic und syfy SD keine Angaben um zu wissen um welche Staffel, Episode es sich handelt (Dexter, Battlestar galactica...).

@roman: bei mir dasselbe

Auch bei mir stimmt der EPG nicht!

hi zusammen

es fällt es mir nur auf, dass die hauptkommentatoren sprache französisch ist? so heute erlebt bei genoa - juve und torino - inter...gleiche beim spiel der bras. serie a :-(((( früher war das anders....und ich habe nur zusätzlich das hd-sportpaket neu dazubestellt!!!

jemand vielleicht eine ähnlich erfahrung gemacht?

Hatte ich bei Eishockey über Kabel auch. Deutsch war auf der alternativen Tonspur. Irgendwie haben die im Moment ein Chaos was die Tonspuren angeht!

Kann ich leider nur bestätigen, die All-IP Hotline hat mir vorhin dasselbe gesagt, dass bei Glasfaserkunden (habe ich nicht, aber Voip) erst im Oktober die Teleclub HD Sender aufgeschaltet werden können.
WTF?

Bin auch nicht auf Glasfaser, hab aber ALLIP/Voip... was imho null Vorteile bringt. /emoticons/default_mad.png

Kann das sonst jemand (Robi?) bestätigen? Ich warte mal auf die Spezialisten der Hotline......... /emoticons/default_rolleyes.gif