<TABLE BORDER=0 ALIGN=CENTER WIDTH=85%><TR><TD><font size=-1>Quote:</font><HR></TD></TR><TR><TD><FONT SIZE=-1><BLOCKQUOTE>
On 2003-04-06 14:33, Foxi wrote:
Bitte keine falschen Anschuldigungen an die Adresse von Teleclub! <IMG SRC="images/forum/icons/icon_mad.gif">
</BLOCKQUOTE></FONT></TD></TR><TR><TD><HR></TD></TR></TABLE>
Warum nicht? Auf gut Deutsch gesagt ist es mir *******egal, wer genau für die Bildqualität verantwortlich ist. Ich bezahle meine Abo-Rechnung dem Teleclub. Also ist auch der Teleclub mir gegenüber verpflichtet, den Vertrag einzuhalten. Wenn ich mit dem Vertrag bzw. der Leistung nicht zufrieden bin, dann wende ich mich an den Teleclub. Mir ist egal ob der Kanal von Premiere oder der Firma XY kommt. Ich erhalte den Kanal vom Teleclub und basta.
Ich persönlich bin zwar zufrieden, kann aber verstehen, wenn man das Abo wegen schlechter Bildqualität kündigt. Denn wer das Sportpaket wegen der Formel 1 hat, erwartet eine bessere Leistung als im FreeTV. (Bei dem was der Teleclub da nun bietet, genügt mir längst RTL und in den Werbepausen SF DRS.) Der Teleclub befriedigt die Bedürfnisse von Formel 1 Fans meiner Meinung nach einfach unbefriedigend. Klar kann der Teleclub nichts dafür, aber soll ich deswegen trotzdem mein Sport-Abo behalten? Nein sicher nicht. Wenn ich nicht zufrieden bin kündige ich, egal wer verantwortlich ist. Und unter Kündigungen leidet wohl nur der Teleclub. Es dürfte also ein Ziel des Teleclubs (und auch Premiere) sein, die Kundenbedürfnisse zu bedriedigen.