Wir können ja mit g.fast und den rund 500/100mbit mehr als zufrieden sein. Da wir aber die Glasfaser direkt vor unserem Haus haben und nur die letzten Meter noch mit Kupfer erschlossen sind, habe ich heute mal im Chat nachgefragt, ob man denn die letzten paar Meter nicht auch noch mit Glas erschliessen könne:
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Das war's finito, aufgelegt! Danke für das ? Aber ich gebe nicht auf ?
Oh, sie hat dann noch was geschrieben... ein Techniker kann mich zurückrufen:
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Völlig daneben, von Tuten und Blasen keine Ahnung und nur Standardsätze... war wohl ein Bot...
Geht weiter, die Nächste hat wenigstens nachgeschaut:
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... sie bestellt mir einen rückruf. ok ?
Ich kann schon böse sein...
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Schlussfolgerung: Support nach 17 Uhr, insbesondere den Chat kann man vergessen sobald es ausserhalb der Checkliste liegt. Ich erwarte nun den Rückruf, ansonsten geht halt dann ein Mail raus... frage mich nur gerade, wohin?
Moment, da kam noch was...
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Aha ?