Da kann ich Euch leider nicht weiterhelfen. Bei der Übung war nur meine bessere Hälfte anwesend.
Und von wegen Splitter: So daneben liegst du damit unter Umständen gar nicht. Der erste Installateur hatte nämlich das "weisse Kästchen" nach seinem ersten Versuch wieder mitgenommen. Seither war unser Modem direkt mit der Steckdose verbunden. Kann es sein, dass auf diese Weise eine "Fernheilung" der Probleme gar nicht möglich war?