Sender verschwunden?

Das ist mit dem Recorder, oder?

Jep, Mediabox (SD) Recorder /emoticons/default_smile.png

Hallo zusammen

Dieses Problem hatte ich auch. So ca. im Herbst hatte ich auf ein paar Sendern einen schlechten Empfang (Kästchenbildung, Tonunterbrüche, E20=kein Signal-Fehlermeldung).

Habe die Hotline angerufen und da wurde mir ebenfalls gesagt, dass ich ein zu langes Kabel habe.

OK. Kürzeres gekauft und zugleich den Stecker der Stromzufuhr der Digi-Box von der Stromschiene genommen und direkt in die Wand gesteckt.

Siehe da, tipp top. ca. 4 Monate lang (eine Footballsaison) und plötzlich wieder das gleiche Problem. Kurz darauf fiel gleich die ganze CC-Box aus und Endefeuer. Nix lief mehr.

CC-Box ausgetauscht und jetzt habe ich das Problem dank der neuen Box nicht mehr.

Fazit; liegt wohl eher an der Box als am Kabel. Irgendwo ist noch mein Tread dazu hier.

nun das es eher an der box als am kabel liegt glaub ich nicht... danke kann je nach dem verschiedene ursachen haben...

wobei wenn einer ein 20meter kabel angeschlossen hat verstehe ich wenn der support sagt man solle erst ein kürzeres bzw. das original kabel verwenden... schliesslich wissen die ja nicht was für ne qualität das lange kabel hat und somit zb durch einstrahlungen auf einmal wie ne antenne funktionieren kann oder sonst was...

und wenn es dann mit dem kurzen kabel immer noch nicht geht, na dann muss wohl ein techniker ran und signal messen kommen...

Weiterhin danke für eure Tipps und Erfahrungen.

Gestern Abend hatte ich zum Teil keine E20 Fehlermeldungen mehr. Aber was von den betroffenen Sendern durchkam war grausigst verklötzelt und von Tonunterbrüchen übersäht... Der Pegel war leicht verbessert auf 54%, die Qualität dafür auf 0%.

Vorher kam dann das Telefon des Technikers. Er hatte auch Meldungen von anderen Benutzern hier in der Gegend. Offenbar sind im Quartier Aufrüstungen des Netzes im Gange, welche bis Ende Woche abgeschlossen sein sollten.

Also bleibt uns nicht viel anderes übrig als zu warten... Er meldet sich dann Anfang nächste Woche wieder um zu hören wie der Stand ist. Wenn es wieder wie früher ist O.K., sonst müsste er halt vorbeikommen.

Da dies ja eine geplante Aktion zu sein scheint, könnte man die Kunden ja auch vorab informieren? Aber keine Meldung: weder per Post, noch per Mail, noch per SMS, noch auf der cc Website.

schöne Auffahrt allerseits

frantic: wo wohnst du?

frantic: wo wohnst du?

Bern (steht weiter vorne irgendwo ;-)

War nix mit "anykey" to continue...

Hm ok, hatte nämlich gestern auf den BBC Sendern auch massive Störungen. Könnte aber auch gut mein Kabel sein, kürzer geht es leider nicht...

Ich hatte das Problem mit dem E 20 bei einigen Sendern auch mal (vor ca. 2 Jahren). Die Antwort mit der Kabellänge kam auch bei mir. Und tatsächlich lags am Kabel. Ein kürzeres konnte ich zwar nicht nehmen, aber ein neues 10m löste das Problem.

Ich hatte das Problem mit dem E 20 bei einigen Sendern auch mal (vor ca. 2 Jahren). Die Antwort mit der Kabellänge kam auch bei mir. Und tatsächlich lags am Kabel. Ein kürzeres konnte ich zwar nicht nehmen, aber ein neues 10m löste das Problem.

Ich verwende dieses Sommer Antennenkabel. Es soll eine gute Dämpfung aufweisen aber hält sich im Preis noch im Rahmen. Der Nachteil an diesem Kabel ist dass es zu herkömmlichen Kabeln etwas dicker ist.

mfg

Update:

Heute Morgen früh hat die Technik nochmals angerufen. Da die Probleme immer noch bestanden, haben sie jemanden vorbeigeschickt.

Der Techniker hat mein 10m Kabel hinten an der Box ausgesteckt, das Signal gemessen und für einwandfrei befunden. So ein Kabel sei bei guter Qualität eigentlich kein Problem. Aber er hätte auch schon "Spezialisten" mit wesentlich längeren Kabeln plus mehreren T-Stücken und Abzweigungen zu 3 Empfängern gehabt. So gehe es natürlich nicht mehr... /emoticons/default_wink.png

Zum Test hatte er einen HD Receiver dabei. Wir haben meinen SD Recorder komplett ausgesteckt und statt dessen seine Box angeschlossen. Die stellte alle Sender ohne E20 Fehler dar.

Jetzt war es für Ihn klar, das es an meiner Box lag. Habe ihm beschrieben wie die Signalqualität bei den betroffenen Sendern von 99% auf 0% hin- und herschwankte. Da sei wohl der Tuner kaputt. Da müsse ich die Box einschicken und auf eine neue warten. Er könne mir seine einzige Test-Box natürlich nicht da lassen. Einen vorab Austausch mache die Cablecom nicht (was bei gutem Service gang und gäbe ist, z.B. Dell). Auch gibt es keine Verkaufsstelle, wo ich das Gerät direkt vor Ort austauschen könne. Aber wenn ich Glück hätte ginge das schnell, so in ca. 14 Tagen. /emoticons/default_eek.png

Anschliessend seine Box raus aus dem Rack und meine Box wieder rein und alles angeschlossen. Jetzt gingen diese Sender plötzlich auch mit meiner wieder!? /emoticons/default_confused.png

Möglicherweise weil sie von allen Kabeln befreit wurde und ein paar Minuten ohne Strom war (für 10 Sek. ausgesteckt hatte ich sie natürlich schon vorher öfters). Oder weil sie beim Aus- und wieder Einbau ins Rack sanft "geschüttelt" wurde (Wackelkontakt?).

Keine Ahnung - anyway... Ich hoffe das mein alter ADB Recorder noch so lange durchhält, bis der neue HD Recorder rauskommt. Dann brauche ich wenigstens nur 1x zu wechseln, und habe dann hoffentlich auch einen Fortschritt. So müsste ich mich wenigstens nicht noch mit einem Austausch UPC Recorder rumärgern, einen gleichen wie jetzt würde ich wohl kaum mehr bekommen, oder?

Gruss allerseits

kann gut an der box liegen. manchmal sind so störungen temperaturabhängig. die sache wegen den langen anschlusskabeln kann ich nachvollziehen. sah schon leute mit diesen kleinen sch.... hama verstärkern oder halt teuren kabeln(profigold), welche schlechteres signal als ein günstigeres lieferten. es gibt nicht nur signalleistung. es gibt errorrate bei bits, signalrauschabstand, streuung der bits, etc. austauschboxen bekommen die techniker nicht, wäre zu komplex für den rücklauf und voraus sachen geschickt werden auch nicht mehr, da die leute unzuverlässig sind. sie schaffen es ja nicht einmal eines der 2-3 modem zu retournieren. /emoticons/default_biggrin.png fehler im bild können so viele ursachen haben. schlechte kontakte, schlechte kabel, box dies vermiest, netzverstärker welche nachts intermodulation verursachen, störungen beim streamen, dvb-t einstrahlung etc. adb reciever haben oft das problem erst ab einer gewissen temp.

recorder gibts erst den adb recorder.