Hallo zusammen
Heute kam eine Mail von Salt die es in sich hat . Der Betreff "Vereinfach der Roaming Zone & der internationalen Zone".
Pure Kundenverarsche, in Tat und Wahrheit werden die Inklusivleistungen bestehender Abos massiv zusammengestrichen.
Die neue Zone fuer Europa hat nicht mal mehr alle EU Laender drin.
Hart trifft es bestehende "Salt Europe" Abos, da bin auch ich davon betroffen. Diese Abos hatten bis anhin unter anderem "unlimitiertes Datenroaming" in EU & USA inklusive. Das war genial, die Laenderliste beihaltete weitere Laender wie die Tuerkei etc.
Ab 10.6 sind da nicht mal mehr alle EU Laender dabei, die USA ist ganz raus.
Eigentlich bin ich seit >10 Jahren zufriedener Salt (Orange) Kunde, aber das nervt mich jetzt gewaltig. Und ja, ich brauche das Roaming in den genannten Laendern tatsaechlich und muss mich jetzt um Alternativen kuemmern. Erst im letzten Herbst habe ich via Hotline das Salt Europe Abo fuer 34.95.- ausgehandelt (alles inklusive in der CH, Europa und USA/Kanda) und mich fuer 24 monate verpflichtet. Jetzt aendern sie einfach so die Konditionen. Duerfen sie laut kleingedrucktem im Vertrag tatsaechlich, man hat als Kunde dann ein Sonderkuendigungsrecht. Das bringt mir aber wenig wenn ich kein vergleichbares Abo sonstwo finde.
Auf Facebook verteidigt sich Salt folgendermassen:
> Die Roamingtarife sind das Ergebnis von Verhandlungen mit unseren Partneranbietern im Ausland. Leider erlauben uns die Vereinbarungen fuer gewisse Laender nicht mehr diese der Zone "Europe" zuzuordnen.
Kennt ihr alternative Abos? Alle Salt Reseller fallen wohl direkt raus da bei denen wohl auch bald die Roaming Preise angepasst werden.
Das TalkTalk Europe abo: https://docs.talktalk.ch/public/TTM/TTM.EUSUN.DE.pdf
Waere wohl eine Alternative, hat aber nur 5GB im Ausland mit dabei.
Hoffe das schlaegt genug hohe Wellen und andere Provider lanciert ein gutes Angebot um die unzufriedenen Salt Kunden abzuwerben.
Allenfalls werde ich bei Salt noch anrufen, aber muss mir noch ueberlegen was man realistisch raushandeln koennte.
Heute kam eine Mail von Salt die es in sich hat . Der Betreff "Vereinfach der Roaming Zone & der internationalen Zone".
Pure Kundenverarsche, in Tat und Wahrheit werden die Inklusivleistungen bestehender Abos massiv zusammengestrichen.
Die neue Zone fuer Europa hat nicht mal mehr alle EU Laender drin.
Hart trifft es bestehende "Salt Europe" Abos, da bin auch ich davon betroffen. Diese Abos hatten bis anhin unter anderem "unlimitiertes Datenroaming" in EU & USA inklusive. Das war genial, die Laenderliste beihaltete weitere Laender wie die Tuerkei etc.
Ab 10.6 sind da nicht mal mehr alle EU Laender dabei, die USA ist ganz raus.
Eigentlich bin ich seit >10 Jahren zufriedener Salt (Orange) Kunde, aber das nervt mich jetzt gewaltig. Und ja, ich brauche das Roaming in den genannten Laendern tatsaechlich und muss mich jetzt um Alternativen kuemmern. Erst im letzten Herbst habe ich via Hotline das Salt Europe Abo fuer 34.95.- ausgehandelt (alles inklusive in der CH, Europa und USA/Kanda) und mich fuer 24 monate verpflichtet. Jetzt aendern sie einfach so die Konditionen. Duerfen sie laut kleingedrucktem im Vertrag tatsaechlich, man hat als Kunde dann ein Sonderkuendigungsrecht. Das bringt mir aber wenig wenn ich kein vergleichbares Abo sonstwo finde.
Auf Facebook verteidigt sich Salt folgendermassen:
> Die Roamingtarife sind das Ergebnis von Verhandlungen mit unseren Partneranbietern im Ausland. Leider erlauben uns die Vereinbarungen fuer gewisse Laender nicht mehr diese der Zone "Europe" zuzuordnen.
Kennt ihr alternative Abos? Alle Salt Reseller fallen wohl direkt raus da bei denen wohl auch bald die Roaming Preise angepasst werden.
Das TalkTalk Europe abo: https://docs.talktalk.ch/public/TTM/TTM.EUSUN.DE.pdf
Waere wohl eine Alternative, hat aber nur 5GB im Ausland mit dabei.
Hoffe das schlaegt genug hohe Wellen und andere Provider lanciert ein gutes Angebot um die unzufriedenen Salt Kunden abzuwerben.
Allenfalls werde ich bei Salt noch anrufen, aber muss mir noch ueberlegen was man realistisch raushandeln koennte.