Nie mehr würde Ich Cablecom wählen

Ich habe ein Mediabox für Digital Fernsehen bei Cablecom vor 1.5 Monat bestellt und damit nur Probleme bekommen.

Zuerst hat Cablecom meine Bestellung verloren. Nach 3 Wochen Wartezeit habe Ich noch eine Bestellung gemacht. Jetzt klappt es, Ich habe Mediabox bekommen. Aber mit falschem Kabel. Und Mediabox war ohne 2 Gummifüsse.

Gemäss Kunden Support habe Ich wegen dem Kabel zwei Möglichkeiten: noch mal für Kabelversand zahlen oder selber kaufen. Gummifüssen soll Ich auch selber kleben.

Und das ist nicht das erste Problem mit Cablecom. Ich möchte jetzt Cablecom kündigen und zu anderer Firma wechseln.

Ich habe ein Mediabox für Digital Fernsehen bei Cablecom vor 1.5 Monat bestellt und damit nur Probleme bekommen.Zuerst hat Cablecom meine Bestellung verloren. Nach 3 Wochen Wartezeit habe Ich noch eine Bestellung gemacht. Jetzt klappt es, Ich habe Mediabox bekommen. Aber mit falschem Kabel. Und Mediabox war ohne 2 Gummifüsse.

Gemäss Kunden Support habe Ich wegen dem Kabel zwei Möglichkeiten: noch mal für Kabelversand zahlen oder selber kaufen. Gummifüssen soll Ich auch selber kleben.

Und das ist nicht das erste Problem mit Cablecom. Ich möchte jetzt Cablecom kündigen und zu anderer Firma wechseln.

schreib ne mail an kundendienst@cablecom.ch dass du das so nicht akzeptierst und dass du umgehend eine neue box mit allen kabeln (am besten schreibst welches falsche kabel erhalten hast bzw. welches brauchst) haben willst...

nur deswegen aus dem vertrag zu kommen wird schwer da kein generelles rücktrittsrecht besteht...

Ich habe ein Mediabox für Digital Fernsehen bei Cablecom vor 1.5 Monat bestellt und damit nur Probleme bekommen.Zuerst hat Cablecom meine Bestellung verloren. Nach 3 Wochen Wartezeit habe Ich noch eine Bestellung gemacht. Jetzt klappt es, Ich habe Mediabox bekommen. Aber mit falschem Kabel. Und Mediabox war ohne 2 Gummifüsse.

Gemäss Kunden Support habe Ich wegen dem Kabel zwei Möglichkeiten: noch mal für Kabelversand zahlen oder selber kaufen. Gummifüssen soll Ich auch selber kleben.

Und das ist nicht das erste Problem mit Cablecom. Ich möchte jetzt Cablecom kündigen und zu anderer Firma wechseln.

SCTV wartet...../emoticons/default_biggrin.png

gehen sie persönlich in einen Cablecom Service Centre. Da können sie den Schrott umtauschen!

http://www.cablecom.ch/b2c/support/support_servicepoints.htm

Hallo zusammen

Ich bin seit dem 13. Juli 2010 Cablecom los. Habe auf Swisscom TV gewechselt, und bin froh, diesen Schritt gemacht zu haben.

Auf jeden Fall ist der Support und die Bildqualtität um mehrfaches Besser.

Gruss vom Halifaxy

Bildqualtität um mehrfaches Besser.

Ahja...

was ist denn mit deinem sat-empfang Halifaxy? hast du den noch zusätzlich, oder das ganze wieder abgebaut? hattest glaube eine mutytenne.

Das ist ok das du zu einer andern Firma wechselst. Aber das wurde hier schon 1000-fach berichtet.

was ist denn mit deinem sat-empfang Halifaxy? hast du den noch zusätzlich, oder das ganze wieder abgebaut? hattest glaube eine mutytenne.

Habe sie mal installiert gehabt. Leider war der Empfang nicht so gut. Versuche es im Oktober 2010 nochmals, habe dann drei Wochen Ferien.

ausser Astra 2D mit BBC, ITV usw. solltest du damit aber alles problemlos in St.Gallen reinbekommen. voraussetzung ist allerdings eine befestigung, die 100% im wasser ist und natürlich penible ausrichtung ohne hindernisse gegen süden. habe hier in der nachbarschaft auch eine laufen und die gibt auch bei schlechtwetter zu keinen klagen anlass.

Ich verstehe auch nicht ganz, wie die Bildqualität beim Swisscom TV besser sein soll. Meist hört man eher das Gegenteil, da das Swisscom TV in der Regel mehr komprimiert...

In der Region Baden/Wettingen ist die Cablecom Bildqualität 1A (keine Klötzchenbildung) und kaum schlechter als beim direkten SAT Empfang.

Es ist immer die Frage was verglichen wird: analog mit digital oder die digitalen untereinander ;-)

Robi

Ich habe ein Mediabox für Digital Fernsehen bei Cablecom vor 1.5 Monat bestellt und damit nur Probleme bekommen.Zuerst hat Cablecom meine Bestellung verloren. Nach 3 Wochen Wartezeit habe Ich noch eine Bestellung gemacht. Jetzt klappt es, Ich habe Mediabox bekommen. Aber mit falschem Kabel. Und Mediabox war ohne 2 Gummifüsse.

Gemäss Kunden Support habe Ich wegen dem Kabel zwei Möglichkeiten: noch mal für Kabelversand zahlen oder selber kaufen. Gummifüssen soll Ich auch selber kleben.

Und das ist nicht das erste Problem mit Cablecom. Ich möchte jetzt Cablecom kündigen und zu anderer Firma wechseln.

Vielleicht sollte die Swisscom mit diesen Gummifüssen Werbung machen: "Bei uns zahlt man für den Discovery Channel 40 Franken, aber dafür liefern wir die Gummifüsse gratis"

Hallo zusammenIch bin seit dem 13. Juli 2010 Cablecom los. Habe auf Swisscom TV gewechselt, und bin froh, diesen Schritt gemacht zu haben.

Auf jeden Fall ist der Support und die Bildqualtität um mehrfaches Besser.

Gruss vom Halifaxy

Wie genau äussert sich die "besser Bildquali" im Vergleich zu der SC?

Wie genau äussert sich die "besser Bildquali" im Vergleich zu der SC?

Da er ja jetzt bei der Swisscom ist, wird die Bildqualität im Vergleich zur Swisscom (SC) gleich sein.

Da er ja jetzt bei der Swisscom ist, wird die Bildqualität im Vergleich zur Swisscom (SC) gleich sein.

Sorry, aber was meinst du damit? Ich verstehe nicht ganz... Wie vergleicht man SC mit SC?

Der neue Cisco Recorder von Cablecom liefert über HDMI ein sehr gutes Bild. Das Bild ist wesentlich besser als bei Swisscom. Einzig gute sind die Umschaltzeiten von Swisscom und die Box. Aber sorry ein funktionierenden Videotext oder Standby Funktion vor Bildqualität zu setzen ist für mich absoluter Schwachsinn.

Für mich persönlich ein Unding wieso man zu Swisscom wechselt.

Ich muss auch immer schmunzeln, wenn man sagt, Sat sei massiv besser als CC.

Viele Sender kommen genau gleich gut/schlecht wie Sat, da Sat 1:1 übernommen wird.

Vielleicht können wir das sogar mal beweisen.

Ich muss auch immer schmunzeln, wenn man sagt, Sat sei massiv besser als CC.Viele Sender kommen genau gleich gut/schlecht wie Sat, da Sat 1:1 übernommen wird.

Vielleicht können wir das sogar mal beweisen.

Hmmm... ich kann mir vorstellen, dass die Kabler an der Bandbreite rumfummeln - und da würde das dann schon ein wenig pixelig werden. Aber konkret habe ich weder einen bestimmten Verdacht (noch Beweise).

Ein kurzer Schnelltest auf ZDF HD (via Sat und CC) hat keinen Bandbreitenunterschied ergeben (ist nicht repräsentativ, da sequentiell und nicht parallel getestet):

Bandbreite Satellit:



DVB-S of ZDF HD (bandwidth info) by frits90210, on Flickr

Bandbreite Cablecom:



DVB-C of ZDF HD (bandwidth info) by frits90210, on Flickr

die Kosten, die Bandbreite zu verändern (Encoder kaufen und bewirtschaften) sind für die Kabelnetzbetreiber zu hoch, als dass sie Sinn machen würden...