Digital TV Receiver: E33

Hallo,

ich habe gestern die neue alte Mediabox bekommen und sogleich ausprobiert. Hell werden nur Preview, Cablecom digital cinema und SFinfo, bei allen anderen Sendern kriege ich "E33: Bitte legen Sie die Smartcard in den cablecom receiver ein" (oder so ähnlich).

Karte ist allerdings drin...

Schalt auf SF info und warte. Die Karte bekommt die Updates. Nach ein paar Minuten sollte es hell werden. Wenn das nicht klappt schalte auf ERT Sat und warte. Die Karte muss zuerst den "Hochzeitsakt" mit der Box vollziehen (Pairing). Bei mir dauerte es beim ersten Betrieb ca. 5 Minuten bis alles hell war.

Die Fehlermeldung ist verwirrend.

Meine Box will irgendwie nicht heiraten, habe nun seit einer Stunde SFi am Laufen, SF2 und alle anderen gehen aber trotzdem noch nicht... ERT Sat genau dasselbe...

Bist du sicher, dass die Karte "richtig drinnen" ist? (Ich weiss, dumme Frage)

Sonst trenn die Box mal vom Strom und dann schalte mal noch ein bisschen auf einen anderen Kanal. Wenn das nicht hilft Hotline anrufen. Dann kommt das Freischaltsignal nochmals

Arbeitskollegin hat die Box auch bekommen und vor 30 Minuten der Hotline angerufen. Antwort: "Die Boxen seien zu früh verschickt worden und werden voraussichtlich erst am Montag aufgeschaltet". Ist das glaubhaft?

Kabel sind richtig drin, habe die Box für heute nachmittag mal auf SFi weiterlaufen lassen, vielleicht hilfts ja.

Ich habe Zweifel daran, dass das automatisch funktioniert. Ich würde den Kundendienst anrufen, dann ist das in ein paar Minuten erledigt. Das mit SFinfo bzw. ERT ist relativ: Ich habe bisher immer auf RTS Sat schalten müssen.

Karte ein paar Mal rausziehen und wieder reinstecken hat auch schon geholfen (nicht zu schnell).

Das kann sein. Ich weiss aber nicht wie Cablecom ihr CAS steuert.

trenn die Box mal vom Strom und dann schalte mal noch ein bisschen auf einen anderen Kanal.

/emoticons/default_eek.png Wie geht denn das /emoticons/default_confused.png

/emoticons/default_tongue.png/emoticons/default_biggrin.png

Arbeitskollegin hat die Box auch bekommen und vor 30 Minuten der Hotline angerufen. Antwort: "Die Boxen seien zu früh verschickt worden und werden voraussichtlich erst am Montag aufgeschaltet". Ist das glaubhaft?
Kabel sind richtig drin, habe die Box für heute nachmittag mal auf SFi weiterlaufen lassen, vielleicht hilfts ja.

Das habe ich schon mal gehört, als ich den CC-Recorder erhielt (als die damals neu rauskamen). Die schickten sie auch zu früh raus und funktionierten noch nicht. Wenn du aber die alte Box bekommen hast, sollten die sicher laufen.

Arbeitskollegin hat die Box auch bekommen und vor 30 Minuten der Hotline angerufen. Antwort: "Die Boxen seien zu früh verschickt worden und werden voraussichtlich erst am Montag aufgeschaltet". Ist das glaubhaft?

Bei mir wars genau gleich. Ich habe eine "alte" Box ein paar Tage zu früh bekommen. Die Smartcard war noch nicht aktiviert. Ein Anruf bei der Hotline behob das Problem: Der Techniker schaltete meine Karte sofort auf.