yallo TV: was hinter der Zweitmarke von Sunrise steckt

Ein TV-Abo für 12.90 Franken im Monat, kündbar auf Ende des Folgemonats, ohne Aktivierungsgebühr: Das yallo TV Abo sieht auf den ersten Blick aus wie das Gegenteil eines Telekomvertrags. Der Haken liegt nicht beim Preis, sondern in zwei Sätzen der Vertragsbedingungen — und in der Frage, wessen Netz du eigentlich buchst.

Kurzantwort

• Hinter yallo steht die Sunrise GmbH. Das Impressum nennt sie als Anbieterin, die Besonderen Bestimmungen sprechen von Diensten, «die Sunrise GmbH unter der Marke yallo» erbringt. Netz, Infrastruktur und Rechnungssteller sind dieselben, der Auftritt ist ein anderer.
• yallo TV allein kostet laut Preisschild 20 Franken im Monat, mit der am 21. August 2026 laufenden Aktion von 35 Prozent noch 12.90 Franken, Aktivierung 0 Franken, Mindestvertragsdauer 0 Monate. Stand August 2026.
• Im Kombiabo ist TV billiger: Die Internet-Abos kosten mit TV je 20 Franken mehr als ohne, beworben wird der Aufschlag als 5 Franken.
• TV und Internet sind vertraglich verschieden hart. TV: ein Monat Frist auf Monatsende. Internet: 24 Monate Mindestvertragsdauer und 99 Franken Aktivierung.
• Kündigen geht nur telefonisch oder per Chat. Brief und E-Mail sind laut den Besonderen Bestimmungen nicht gültig.

Wessen Netz du beim yallo TV Abo buchst

Das Impressum von yallo führt die Sunrise GmbH an der Thurgauerstrasse 101B in Glattpark (Opfikon) auf, mit Handelsregisternummer CHE-106.848.147 und André Krause als CEO. Die Besonderen Bestimmungen für Internet-, Festnetz- und TV-Dienstleistungen beginnen mit dem Satz, dass sie für alle Dienste gelten, die Sunrise GmbH unter der Marke yallo erbringt. Auf der Seite «Über yallo» steht dazu, dass yallo das 5G-Netz von Sunrise nutzt.

Für dich hat das drei praktische Folgen. Erstens: Netzabdeckung und Übertragungsqualität sind dieselben wie bei der Hauptmarke — die Auszeichnungen, mit denen yallo wirbt, gehören denn auch dem Sunrise-Netz. Zweitens: Der Support ist ein anderer. yallo führt eigene Verkaufsstellen und einen eigenen Kundendienst; wer die Marke wechselt, wechselt den Kanal, nicht die Leitung. Drittens: Die Konditionen sind eigenständig geregelt. Was in den Bedingungen der Hauptmarke steht, gilt hier nicht automatisch — massgeblich sind die yallo-Dokumente.

Beim Festnetz ist die Produktbezeichnung aufschlussreich. yallo verkauft Home Cable, Home Fiber und Home 5G — also Kabel, Glasfaser und Mobilfunk als drei verschiedene Zugangswege, deren Verfügbarkeit an deiner Adresse hängt. Welcher davon bei dir infrage kommt, sagt dir der Adresscheck, nicht der Preisvergleich.

Was das yallo TV Abo enthält und kostet

Alle Angaben Stand August 2026, abgerufen bei yallo. Es sind Endkundenpreise in Franken je Monat: Für Fernmeldedienste verlangt Artikel 10 der Preisbekanntgabeverordnung den tatsächlich zu bezahlenden Preis, überwälzte öffentliche Abgaben inbegriffen.

Zwei Dinge lassen sich daraus ablesen. Erstens beträgt der Aufschlag für TV auf jedes Internet-Abo genau 20 Franken auf den Listenpreis — dieselben 20 Franken, die das TV-Abo einzeln kostet. Zweitens bewirbt yallo den Aufschlag im Kombiabo mit 5 Franken, was voraussetzt, dass auf dem TV-Teil ebenfalls ein Rabatt liegt. Welcher Rabatt in deinem Fall greift und wie lange, steht im Bestellprozess und auf der Auftragsbestätigung. Die als «Rabatt für immer» ausgeschriebenen Aktionen laufen laut Anzeige unbefristet weiter; die Aktion selbst war beim Abruf mit einer Restlaufzeit von gut einem Tag angezeigt.

Im TV-Abo enthalten sind laut yallo über 300 Sender, davon mehr als 70 in Full HD und mit Dolby Digital, 7 Tage Replay, 1’000 Aufnahmen sowie die TV-App mit bis zu fünf gleichzeitigen Streams auf Mobilgeräten oder Smart-TVs. Wer nur hineinschauen will, findet unter yallo Free TV ein kostenloses Angebot im Browser.

Wann du eine TV-Box brauchst und was sie kostet

yallo ist ein App-Anbieter, keine Box-Firma. Die yallo TV App läuft auf Android TV und Google TV, auf Apple TV sowie auf Smart-TVs von Samsung, LG und Philips ab Baujahr 2020, dazu im Browser auf yallo.tv und auf Smartphones und Tablets beider Systeme. Erst wenn dein Fernseher nicht dazugehört, brauchst du Hardware: Dann lässt sich im Kundenkonto eine TV-Box kostenlos bestellen. Bis zu vier weitere Boxen kosten je 69 Franken; hast du yallo TV als Teil eines Internet-und-TV-Abos bestellt, geht das erst, wenn das Internet-Abo aktiv ist.

Auf der Box läuft der Google Play Store, Apps wie Netflix, Disney+, Sky, CANAL+ oder Spotify lassen sich also nachinstallieren. yallo weist ausdrücklich darauf hin, dass es für Inhalte und Abos anderer Apps nicht verantwortlich ist.

Wichtig für den Schluss des Vertrags: Kostenlos überlassene Hardware bleibt laut den Besonderen Bestimmungen im Eigentum von yallo und ist nach Ablauf der Vertragslaufzeit innert 30 Tagen unbeschädigt zurückzuschicken. Wer das unterlässt, schuldet eine Entschädigung.

Die drei Klauseln, die du gelesen haben solltest

• Kündigungsform. Kündigungen von Internet- und TV-Abos müssen telefonisch oder per yallo Chat erfolgen; Brief und E-Mail sind laut den Besonderen Bestimmungen nicht gültig. Ausnahme: Bei einer Kündigung mit Rufnummernportierung wird die schriftliche Form weiterhin akzeptiert, sofern sie der neue Anbieter im Portierungsprozess elektronisch einreicht. Notier dir Datum, Uhrzeit und Name der Person am Telefon.
• Zwei Fristen, nicht eine. TV-Dienste ohne Mindestvertragsdauer: ein Monat auf Monatsende. Internetdienste: 24 Monate Mindestvertragsdauer, Kündigung frühestens auf das erste Monatsende danach — sonst läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und braucht dann zwei Monate Frist auf Monatsende.
• Keine zugesicherte Bandbreite. yallo hält fest, dass keine Mindestbandbreite garantiert wird und die genannten Geschwindigkeiten bestmögliche Werte sind. «Bis zu 10 Gbit/s» ist damit eine Werbeangabe. Ergänzend steht dort, dass die gleichzeitige Nutzung von TV und Internet den Leistungsumfang des Internetdienstes beeinträchtigen kann.

Dazu zwei kleinere Punkte: Live-TV und Replay sind aus Lizenzgründen auf die Schweiz und Liechtenstein beschränkt, Aufnahmen dagegen weltweit nutzbar. Und Live Pause, Aufnahme und Replay dürfen laut Vertrag nur privat verwendet werden — in Restaurants, Hotels oder Schaufenstern braucht es eine Ausnahmebewilligung.

Was heisst das für dich

Trenn die beiden Verträge im Kopf, auch wenn sie auf einer Rechnung stehen: Das TV-Abo ist monatlich lösbar, das Internet-Abo bindet 24 Monate und kostet 99 Franken Aktivierung. Wenn du yallo TV nur ausprobieren willst, geht das ohne Internetwechsel — die App läuft auf jedem unterstützten Fernseher und im Browser. Rechne beim Kombiangebot mit dem Listenpreis nach, nicht nur mit dem Aktionspreis, und halte fest, welcher Rabatt auf der Bestätigung steht. Vor dem Kündigen legst du dir die Telefonnummer bereit, weil ein Kündigungsbrief nach den Bedingungen nichts bewirkt. Und plane die Geräterückgabe innert 30 Tagen ein, sonst wird sie verrechnet.

Weiterlesen

• Salt TV: was im Abo steckt und was extra kostet — dasselbe Thema bei einem Anbieter mit eigenem Netzzugang und 24-Monats-Bindung
• Init7 und TV7: Fernsehen als Beigabe zum Internetanschluss — ein Modell ganz ohne TV-Abo und ohne Box
• Im Forum: yallo TV Box — Erfahrungen mit Bestellung, Einrichtung und App-Kompatibilität

Quellen

• yallo, TV-Abo — Monatspreis und Rabatt, Aktivierungsgebühr 0 Franken, Mindestvertragsdauer 0 Monate, über 300 Sender mit mehr als 70 in Full HD, 7 Tage Replay, 1’000 Aufnahmen, fünf gleichzeitige Streams, unterstützte Geräte, TV-Box kostenlos und Zusatzboxen zu 69 Franken, Nutzung ohne yallo-Internet, Lizenzgebiet Schweiz und Liechtenstein
• yallo, Home Internet — Abo-Namen und Listenpreise für Kabel, Glasfaser und 5G mit und ohne TV, Aktivierungsgebühr 99 Franken, 24 Monate Vertragsbindung, beworbener TV-Aufschlag von 5 Franken
• yallo, Besondere Bestimmungen Internet-, Festnetz- und TV-Dienstleistungen (PDF) — Sunrise GmbH als Erbringerin, keine garantierte Mindestbandbreite, Kündigungsfristen für Internet und TV, Kündigungsform telefonisch oder per Chat, Hardware-Eigentum und Rückgabe innert 30 Tagen, Nutzung nur im privaten Rahmen
• yallo, Impressum — Sunrise GmbH, Adresse, Handelsregisternummer, Geschäftsleitung, BAKOM als Aufsichtsbehörde
• yallo, Über yallo — Nutzung des 5G-Netzes von Sunrise
• Preisbekanntgabeverordnung, SR 942.211 — Art. 10 Abs. 1 Bst. p (Fernmeldedienste) und Abs. 2 (überwälzte öffentliche Abgaben im Preis enthalten)