Sunrise TV: welche Box du bekommst und was der Vertrag bindet

Der Techniker war da, die Box läuft, und dann fällt auf: die Fernbedienung sieht anders aus als beim Nachbarn im selben Quartier. Bei Sunrise entscheidet die Anschlussart darüber, welches Gerät du bekommst und welches Angebot an deiner Adresse überhaupt verfügbar ist. Was in einem Sunrise TV Abo steckt, was die Zusatzoptionen kosten und wie lange der Vertrag bindet, steht hier — Stand August 2026.

Kurzantwort

• Zwei Varianten: Up TV L ist in allen Up Home-Abos enthalten und bringt die TV-Box mit; Up TV M ist die App-Variante zu einem bestehenden Mobile- oder Internet-Abo.
• Der Leistungsumfang ist bei beiden gleich beschrieben: 280+ TV- und 200+ Radiosender, 7 Tage Replay, bis zu 2’000 Stunden Aufnahmen, 6 Benutzerprofile, 5 gleichzeitige Streams.
• Die Box hängt am Anschluss: Sunrise IPTV Box für Glasfaser und DSL, Sunrise TV Box für den HFC-Anschluss. Laut Sunrise unterscheiden sie sich nur im Design.
• Replay-Werbung überspringst du nur gegen Aufpreis — die Skip-Ads-Option kostet 7.90 im Monat, ohne Mindestvertragsdauer.
• Mindestvertragsdauer 24 Monate bei Up Connect und Up Home M, L und XL, 12 Monate bei den Easy-Internet-Angeboten. Danach unbefristet mit 60 Tagen Kündigungsfrist.

Alle Beträge sind Monatspreise, wie Sunrise sie Privatkundinnen und -kunden nennt. Für Fernmeldedienste verlangt die Preisbekanntgabeverordnung den tatsächlich zu bezahlenden Preis in Franken samt aller nicht frei wählbaren Zuschläge (Art. 4 und Art. 10 Abs. 1 Bst. p PBV, SR 942.211); die Mehrwertsteuer ist darin enthalten.

Sunrise TV in zwei Varianten: Up TV L und Up TV M

Der Unterschied ist also nicht die Leistung, sondern der Weg ins Wohnzimmer: Up TV L kommt mit Box und läuft am Fernseher, Up TV M läuft über die App auf Smart TV, Apple TV, Fire TV, im Browser oder auf mobilen Geräten. Wer ohnehin einen Smart TV mit passender App hat, braucht die Box nicht zwingend.

⚠ Eine Zahl in den Kombi-Angeboten weicht ab: Bei den Bündeln «Easy Internet & TV» nennt Sunrise auf der Angebotskarte 7 Tage Replay und 200 Stunden Aufnahmen, während die TV-Seite für Up TV L und Up TV M 2’000 Stunden ausweist. Wenn dir der Aufnahmespeicher wichtig ist, lass dir vor der Unterschrift schriftlich bestätigen, welcher Wert für dein konkretes Abo gilt.

Welche Box du bekommst, und warum das nicht du entscheidest

Sunrise liefert zwei Geräte, und die Zuteilung folgt der Technik an deiner Adresse:

• Sunrise IPTV Box — für den Glasfaser- oder DSL-Anschluss.
• Sunrise TV Box — für den HFC-Anschluss, also das Kabelnetz aus der früheren UPC-Welt.

Sunrise schreibt dazu ausdrücklich, dass sich die beiden nur im Design unterscheiden und Bedienung, Menüführung und Funktionen identisch sind. Praktisch heisst das: Du kannst dir die Box nicht aussuchen, aber du verlierst durch die Zuteilung auch keine Funktion.

Die Box lässt sich über WLAN einbinden; Sunrise selbst hält fest, dass die Kabelverbindung stabiler ist. Für weitere Fernseher gilt: bis zu fünf Sunrise TV Boxen sind möglich, jede zusätzliche kostet 10 Franken im Monat und wird telefonisch oder über My Sunrise bestellt.

Auf der Box sind Streaming-Apps wie Netflix, Disney+, oneplus, Apple TV+ und Sky Show vorinstalliert. Der Katalog ist damit nicht bezahlt — die Apps brauchen weiterhin ein eigenes Abo, sofern sie nicht in einem Paket enthalten sind.

Was die Kombination kostet und was in den Bedingungen steht

Für Internet und TV allein hängt der Preis an der Adressprüfung; Sunrise wirbt auf der Abo-Seite mit «Internet und TV ab 49.90/Mt.», nennt den konkreten Betrag aber erst nach der Verfügbarkeitsabfrage. Fest ausgewiesen sind dagegen die Kombi-Angebote aus Mobile, Internet und TV:

Dieselben Bündel ohne TV nennt Sunrise mit 69.80, 75.60 und 80.60 Franken im Monat. In allen drei Fällen liegen also genau 10 Franken zwischen der Variante mit und ohne Fernsehen. Ein Einzelpreis für das TV-Abo ist das trotzdem nicht: Sunrise bepreist die Bündel als Ganzes, und die Vergleichspreise daneben fallen je Bündel unterschiedlich hoch aus.

Die Angebotsbedingungen sind der Teil, den man vor der Unterschrift lesen sollte:

1. Aktivierung: einmalig 99.90 Franken, bei einer Onlinebestellung entfällt sie. In den Mobile-Kombis nennt Sunrise 159.80 Franken, ebenfalls online geschenkt.
2. Mindestvertragsdauer: 24 Monate bei Up Connect und Up Home M, L und XL; 12 Monate bei Easy Internet, Easy Internet 2.5, Easy Internet & TV und Easy Internet & TV 2.5.
3. Danach: Der Vertrag geht automatisch in einen unbefristeten über, mit einer Kündigungsfrist von 60 Tagen.
4. Vorzeitiger Ausstieg: Die monatlichen Grundgebühren für den verbleibenden Vertragszeitraum werden in voller Höhe geschuldet.
5. Glasfaser: Wird der Anschluss nicht ausserordentlich auf Wunsch der Kundschaft installiert, kostet die ordentliche Installation laut Sunrise nichts.
6. Festnetz: In Up Connect und Up Home ist ein Festnetzanschluss enthalten, in Easy Internet und Easy Internet & TV nicht.

Replay, Werbung und die Zusatzoptionen

Beim zeitversetzten Fernsehen zeigt Sunrise auf den meisten Sendern Replay-Werbung. Überspringen lässt sie sich nur mit der Skip-Ads-Option: 7.90 Franken im Monat, ohne Mindestvertragsdauer, buchbar direkt am Fernseher in der TV-Shop App. Das ist eine Tatsache mit Preisschild, keine Kleinigkeit — auf zwölf Monate sind es 94.80 Franken zusätzlich.

Zwei weitere Posten sind in den Up-Abos ohne Aufpreis dabei: surf protect home im Wert von 5.–/Mt. sowie in den L- und XL-Abos ein Smart WiFi-Extender, ebenfalls im Wert von 5.–/Mt.

Wie sich die Oberfläche im Alltag anfühlt und was der Umbau auf die neue Plattform an Gewohnheiten gekostet hat, liest sich am ehrlichsten dort, wo Leute sie täglich benutzen: im Forumsstrang Sunrise TV neo — die TV-Zukunft startet heute.

Was heisst das für dich

Klär als Erstes, welche Technik an deiner Adresse liegt — davon hängen Box, Verfügbarkeit und Angebot ab. Prüf danach, ob du die Box überhaupt brauchst: Mit einem Smart TV und Up TV M sparst du dir ein Gerät im Sideboard. Rechne die Skip-Ads-Option ein, wenn dich Werbung im Replay stört, und zähl jede weitere Box mit 10 Franken im Monat dazu. Und schreib dir das Enddatum der Mindestvertragsdauer auf: Danach beginnt eine Kündigungsfrist von 60 Tagen, und ein vorzeitiger Ausstieg kostet die Grundgebühren bis zum vereinbarten Ende.

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Quellen

• Sunrise, TV-Abos — Up TV L und Up TV M mit 280+ Sendern, 7 Tage Replay, 2’000 Stunden Aufnahmen, 6 Benutzerprofile, 5 gleichzeitige Streams; IPTV Box für Glasfaser und DSL, TV Box für HFC; zusätzliche Box 10.–/Mt.; Replay-Werbung und Skip-Ads-Option
• Sunrise, Internet- und TV-Abos — Angebotsbedingungen mit Aktivierung 99.90, Mindestvertragsdauer 24 beziehungsweise 12 Monate, 60 Tage Kündigungsfrist, Folgen des vorzeitigen Ausstiegs, Skip-Ads-Option 7.90/Mt., surf protect home und Smart WiFi-Extender, Glasfaserinstallation, Festnetz in Up-Produkten
• Sunrise, Kombi-Abo — Kombi-Angebote mit und ohne TV samt Aktionspreis, Vergleichspreis, Mindestvertragsdauer 12 Monate und Aktivierung 159.80; Angabe «7 Tage Replay + 200h Aufnahmen» auf den Easy-Internet-&-TV-Karten
• Sunrise, Rechtliches — Allgemeine Geschäftsbedingungen und weitere Vertragsdokumente
• Preisbekanntgabeverordnung (PBV), SR 942.211 — Art. 4 Abs. 1 zu nicht frei wählbaren Zuschlägen im Detailpreis, Art. 10 Abs. 1 Bst. p zur Bekanntgabepflicht bei Fernmeldediensten