UPC: Zahlen fürs Jahr 2015

Ja, das ist ein 1:1 Copy/Paste der Medienmitteilung


Erfolgreiches Jahr 2015: Mehr Leistung, mehr Kunden


 


upc cablecom ist im Jahr 2015 in den Bereichen Internet, Telefonie und Mobile gewachsen. Der Umsatz stieg in dieser Zeit im Vergleich zum Vorjahr um 3,4 Prozent auf über CHF 1.3 Milliarden. Das Geschäft mit Unternehmenskunden konnte um starke 13 Prozent gesteigert werden.


 


upc cablecom konnte ihre Position als eine der führenden Anbieterinnen von Kommunikation und Unterhaltung in der Schweiz im Jahr 2015 weiter festigen. Dank Investitionen von über CHF 200 Millionen in die Netzinfrastruktur im vergangenen Jahr können die Kunden von upc cablecom überall von superschnellem Internet profitieren. Mittlerweile surfen Privat- wie Geschäftskunden mit 500 Mbit/s durchs gesamte Glasfaserkabelnetz. Passend dazu entwickelte das Unternehmen ein Modem der neusten Generation, welches seit Herbst verfügbar ist und auch Geschwindigkeiten von über 500 Mbit/s via WLAN optimal unterstützt. Auch im Bereich Mobile etablierte sich das Unternehmen weiter, lancierte ein neues, attraktives Portfolio und senkte die Roamingkosten zum Teil um über 80 Prozent – auch deshalb zählt das Unternehmen heute über 30‘000 Mobilfunkkunden.

Hohe Kundenzufriedenheit

Während auch die Telefonie-Kundenzahl weiter anstieg, sank die Anzahl TV-Kunden im vergangenen Jahr auf 1.3 Millionen. Aufgrund der vorhandenen Marksättigung in diesem Bereich konzentrierte sich das Unternehmen auf die künftig wichtigen Aspekte: Neben der im ersten Halbjahr durchgeführten Digitalisierung der Fernseh-Schweiz konnte upc cablecom die Beliebtheit von Horizon TV durch die laufenden Optimierungen und Erweiterungen wie 7-Tage Replay, Aufnahmefunktion, Video on Demand-Angebote, Horizon.tv, Apps etc. auf einen nie dagewesenen Höchstwert in Sachen Kundenzufriedenheit steigern. Eric Tveter, CEO Regionalorganisation Österreich/Schweiz, resümiert: „Ich blicke zufrieden auf das Jahr 2015 zurück. Die Anzahl Kunden nimmt insgesamt zu, die Kundenzufriedenheit ist mit 8.2 auf einer Skala von 1 bis 10 konstant hoch und die hohen Investitionen in unser Netz zahlen sich aus. So können wir heute im ganzen Land jedem Kunden top Surf-Geschwindigkeiten von 500 Mbit/s anbieten. Dieser Vorteil lässt uns im Breitband-Bereich schneller wachsen als die Konkurrenz. Weiter differenzieren wir uns von der Konkurrenz unter anderem mit Eigenproduktionen und exklusiven Filmen und Serien auf der beliebten TV-Plattform MyPrime und attraktiven Mobile-Angeboten.“

2016 im Zeichen des Fortschritts
upc cablecom verfolgt auch im Jahr 2016 die Strategie, ihren Kundinnen und Kunden das beste Interneterlebnis bieten zu können mit schnellsten Geschwindigkeiten. Insgesamt investiert das Unternehmen jedes Jahr über CHF 200 Millionen in ihr Glasfaserkabelnetz. Der Ausbau konzentriert sich dabei nicht mehr nur auf das eigene Anschlussgebiet, sondern überall dort, wo Bedarf besteht. Und nicht nur mit dieser neuen Strategie möchte Eric Tveter den Markt mit Innovationen prägen: „In diesem Jahr werden wir zu UPC. Diese Marke wird im Markt für guten Service, Innovation und Entertainment stehen. Wir haben ehrgeizige Ziele, von welchen unsere Kunden bereits in diesem Jahr profitieren sollen. Die Mediennutzung hat sich stark verändert, wird immer individueller und setzt immer höhere Bandbreiten voraus. Damit einhergehende Bedürfnisse werden wir stillen und gleichzeitig unsere Produkte weiter perfektionieren. Auch TV-Kunden werden wir mit neuen Eigenproduktionen begeistern. Und nicht zuletzt im Sport-Bereich möchten wir in diesem Jahr die Weichen so legen, dass unsere Kunden zu einem attraktiven Preis in den Genuss von viel mehr Live-Sport kommen."

Scheint als habe man wieder Grundanschlüsse verloren

Dieser Geschäftsbericht liest sich wie ein schlechter Witz, wenn man etwas die Hintergründe kennt 😀

Im TV-Bereich sieht es immer düsterer aus. Auf einen Schlag 85'000 Kunden weg innert Jahresfrist ist nicht wenig, und diese Zahlen sind erst noch netto. Wenn man die Zukäufe berücksichtigt, dürfte sich die Zahl jenseits der 100'000er Marke bewegen. Die Begründung bzw. Verharmlosung dieser Zahlen ist noch haarsträubender... Da wird doch tatsächlich die Marktsättigung dafür verantwortlich gemacht 🙄 Natürlich gibt es eine Marktsättigung im TV-Bereich, aber das gilt für alle Mitbewerber genau gleich. In einem gesättigten Markt sind es die Marktanteile, die interessieren. Komischerweise konnte die Swisscom im gleichen Markt innert einem Jahr 166'000 (+14.2 %) neue Kunden verzeichnen! Das spricht Bände. Wenn ich mich nicht irre, ist die Swisscom jetzt sogar offiziell grösster TV-Anbieter in der Schweiz mit 1'331'000 Anschlüsse (faktisch ist das wahrscheinlich schon länger der Fall, wenn man die vielen Grundanschlüsse berücksichtigt, die mit den Nebenkosten mitbezahlt werden, ohne dass sie genutzt werden).

Auch immer wieder witzig, wie jedesmal der durchschlagende Erfolg der Horizonbox und der manipulierte Wert der Kundenzufriedenheit erwähnt wird... :lol:

Die UPC ist eben ein innovatives Unternehmen. Bei der digicard hat man bis zur Behebung des Firmwarebugs auch nur ein Jahr gebraucht. Und versprochene Features wie Fernprogrammierung und Multiroom sind seit drei Jahren in der Produktentwicklung.