Als Kunde der Swisscom können Sie die Boxen in der Regel einfach selbst austauschen, solange der Anschluss aktiv und funktionsfähig ist. Der Prozess hängt jedoch davon ab, welche Box Sie verwenden möchten und ob Sie die Box im Besitz haben oder mieten.
Wenn Sie eine Internet Box 2 mieten und auf eine Internet Box 3 umsteigen möchten, können Sie dies online im Swisscom Kundencenter erledigen. Hier können Sie die Box bestellen und erhalten alle Informationen, die Sie für den Austausch benötigen.
Wenn Sie jedoch eine eigene Box besitzen und diese austauschen möchten, müssen Sie diese möglicherweise bei der Swisscom registrieren lassen, bevor Sie sie anschließen können. Sie können dies online oder telefonisch erledigen - hier erhalten Sie alle erforderlichen Informationen.
Grundsätzlich ist es jedoch empfehlenswert, sich genau über den Austauschprozess zu informieren und gegebenenfalls den Swisscom-Kundensupport zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass Sie alle notwendigen Schritte kennen und ausführen können, um den Austausch erfolgreich durchführen zu können.