jaja... mir war grad langweilig... hab ich mir gedacht ich ruf mal bei den cc´s an, schliesslich haben die ja eine gratis hotline... <IMG SRC="images/forum/icons/icon_wink.gif">
nachdem etwas über den kundeservice bezüglich beantworten von emails auf den tisch gehauen habe, wollte ich wissen warum die basic programme von cc als gratis angepriesen werden, wenn sies gar nicht sind (695 stutz für ccreciever). darauf meinte man das nirgends etwas von gratis steht. auf der cc homepage stehts aber klar und deutlich, etwa 3 mal, was zweifelslos betrug und irreführung von konsumenten ist, darauf meinte man nur "ich werde ihr anliegen weiterleiten"
auf die frage warum die abgeschalteten sender in der paketübersicht auf der homepage immer noch aufgeführt ist wurde abgeblockt ("dafür bin ich nicht zuständig, ich mache hier nur telefonsupport, sie können sich per e-mail beschweren" ...womit wir wieder beim thema kundenservice waren...) schlussendlich wurde mir aufgelegt.
...mmh, aber das mit dem beschweren sie sich per email hat mich also schon beschäftigt... ich glaub die haben so gewisse "regeln" im mail programm das nachrichten mit bestimmten betreffszeilen automatisch gelöscht werden und sie dann allen sagen können "JAAAAH! beschweren sie sich per mail!!!" *gerüchtestreu*