Aboänderung!? Um Himmels Willen...

Gestern Abend bin ich mächtig erschrocken, als ich ein Brief der Cablecom in der Post hatte.

"Besten Dank für Ihren Auftrag vom 11. März 2009..." Dann Bestätigung dass mein Abo geändert wurde. Unter den neu abonnierten Services die aufgeführt sind, steht dann einfach mein HD Recorder.

Um Himmels Willen, ich würde doch niemals freiwillig eine Aboänderung herbeiführen bei der Cablecom, wenn es sich irgendwie verhindern lässt. Man weiss ja nie ob nachher noch was läuft. Also betet mit mir, dass nichts schlimmes passiert /emoticons/default_wink.png

Ich habe natürlich keine Aenderung veranlasst. Und heute bekomme ich noch eine SMS mit der Bitte Fragen zu meiner Erfahrung welche ich gestern mit dem Kundendienst gemacht habe zu beantworten. Ich hatte gar keinen Kontakt mit denen.

Handelt es sich vielleicht um den Ablauf der 3 Monatigen "Probezeit" (welche ich als "altabonnement" ja gar nicht zu gut hatte), und wurde deshalb jetzt etwas am Abo umgestellt?

Hat jemand von Euch auch solche komischen Aboänderungen bestätigt bekommen, welche er gar nicht veranlasst hat?

Ich habe auf Ende März den Teleclub gekündigt, habe auch so einen Brief und eine SMS bekommen. Jetzt bin ich gespannt, ob alles reibungslos abläuft.

In deinem Fall wird wohl tatsächlich jemand anderes eine Aboänderung beantragt haben, nur haben sie die Kundennummer falsch eingetippt und vergessen nachzufragen, ob Name und Adresse stimmen. Ich würde am besten Anrufen und das klären. Die SMS bekommst du nämlich nur, wenn du tatsächlich angerufen hast, also ist definitiv ein Fehler passiert.

Ich hatte vor 2 Wochen mal eine Abo Änderung betreffend TC erhalten, obwohl ich nichts geändert hatte. Janu läuft immer noch wie vorher daher egal.