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Totalausfall

0 Antworten1'470 AufrufeGestartet von Handy ·

HandyThemenstart143 Beiträge
#1
heute gegen mittag hatte ich einen Totalausfall von ADSL und Bluewin TV. Ich habe es gemerkt, als ich beim Mail Empfang nur noch Servererreichbarkeitsfehler hatte. Nun, dachte ich, ein aus-/einschalten der Routers hilft bestimmt - denkste. Nichts ging, die Lämpchen waren aber alle im Normalzustand. Ich also BluewinTV an - auch nichts (hatte ich mir eigentlich gedacht /emoticons/default_wink.png )

OK, also Hotline:

- Full Reset Router -> nichts

- Hotline versuchte auf meinen Router zu kommen -> keine Chance

- nach ca. 30 Minuten warten sagte mir der freundliche Hotlinemitarbeiter, dass er ein Ticket öffnen muss, es müsse bei Bluewin liegen.

- In der Zwischenzeit schloss ich mein Laptop jedoch direkt ans Ethernet an (durch Reset der Routers waren ja die WLAN Einstellungen futsch) und bemerkte noch während des Geschprächs mit dem Mitarbeiter, dass ich plötzlich wieder zu allem Zugang hatte, inkl. BWTV.

Hatte noch jemand so was? Würde mich interessieren, was das sein konnte.

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