Swisscom -- unfähig von A bis Z

SwisscomTV Probleme - Fortsetzung

Nachdem am Donnerstag der Swisscom-Techniker da war und er meine Box wieder zu Laufen brachte, wollte ich heute etwas aufnehmen....Resultat:

BOX kann nichts auf HD aufnehmen, es wird zwar im Menu angezeigt, passieren tut nichts.

Timeshift funktioniert ebenso wenig.

What the hell!!!

Nächstes Problem: Ich habe heute meine Online-Swisscom-Rechnung eingesehen und was wird mir da belastet:

--- MEIN MODEM, das in der Box mit der SwisscomTV-Box gekommen ist --- ich dachte, dass sei bei den VDSL-Gebühren nur gemietet Preis ca. 100.-- Fr.

--- Powerline-Verbindungsset: Obwohl bei der Bestellung gesagt wurde, das sei gratis, es mir nicht mitgeliefert wurde sondern nach meinem x-ten Anruf ein paar Tage später per Post gekommen ist, soll ich jetzt dafür fast 170.-- Fr. bezahlen. Ich schmeiss das in einem Swisscom-Shop auf die Theke!!!!!!

So langsam reichts mir jetzt mit dieser Firma.

Also Aufnehmen und Timeshift hat wieder einmal funktioniert !!!!WOW!!!!

Musste die ScheissBox ca. 10x komplett neu starten mit Ein-Aus-Schalt-Trick (4s-4s etc), das kann es aber ja nicht sein, oder??

Habt ihr auch solche Probleme mit der Box oder habe ich ein Montag-Morgen-Modell aus Hinterchina geliefert erhalten.

Ich weiss nicht was Dein Problem ist, aber mässige Dich in der Tonart und eröffne bitte nicht für jedes Problem einen eigenen Thread.

Lustig, wenn's gegen Cablecom geht ist der Ton egal /emoticons/default_biggrin.png

Dort bin ich es mir gewohnt 🙂

Musste die ScheissBox ca. 10x komplett neu starten mit Ein-Aus-Schalt-Trick (4s-4s etc), das kann es aber ja nicht sein, oder??

Das ist nicht die Lösung. Ein DRA bringt praktisch nie die Probleme nachhaltig weg. Und der Fehler liegt erfahrungsgemäss auch nicht an der Box, vort allem wenn sie neu ist.

Wie hat sich der Fehler dargestellt, Fehlermeldung? In deinem Fall verdächtige ich zum Vornherein das PLAN als wahrscheinlichen Verursacher.

Wegen der Rechnungskorrektur solltest du die Hotline anrufen, das wird in der Regel sehr kulant und schnell gehandhabt.

Robi

Ist halt immer so, wenn einem sowas persönlich passiert, ist die ganze Welt ........

Wie hat sich der Fehler dargestellt, Fehlermeldung? In deinem Fall verdächtige ich zum Vornherein das PLAN als wahrscheinlichen Verursacher.

Robi

Ueberhaupt keine Fehlermeldung. Der Swisscom-Techniker, der ja wegen der anderen Geschichte (im anderen Thread 🙂 @tosci) vorbeikommen musste, hat das Ding zum Laufen gebracht.

Als ich gestern den Match aufnehmen wollte, hat es im Menu wunderbar alles korrekt angezeigt (roter Punkt und so) nur hat es nicht aufgenommen.

Time Shift ging ebenfalls nicht, und zwar habe ich das getestet, als garantiert keine Aufnahme programmiert war.

TV konnte ich normal schauen, auch die HD-Kanäle.

Also logischerweise meine Vermutung - die Festplatte macht Probleme.

Deshalb auch die x Neustarts...und siehe da, es ging dann wieder.

PLAN = PowerlineLAN????

Wenn ja, kann das nicht die Ursache sein, denn ich habe es nicht in Betrieb genommen. Ich habe meine Box mit dem offiziellen weiss/gelben Swisscom-Ethernet-Kabel angeschlossen.

Betreffend der Rechnung werde ich morgen anrufen. Nur haben wir hier im Haus seit über 5 Jahren Probleme mit falschen Rechnungen und Tel.NR.zuteilungen. Bis jetzt hat es die Swisscom nicht geschafft, das irgendwie zu entwirren. Da werden Geschäftsnummern im Haus abgestellt, ohne dass je schriftlich gekündigt wurde inkl. Löschung der DirectoriesEinträge ohne Mitteilung an das Geschäft. Dann ohne Meldung an das Geschäft wieder aufgeschaltet, ein entprechendes SMS wurde mir gesendet, obwohl ich nicht in diesem Geschäft arbeite....... etc.

Deshalb hält sich mein Optimismus diesbezüglich in Grenzen..

Ich weiss nicht was Dein Problem ist, aber mässige Dich in der Tonart und eröffne bitte nicht für jedes Problem einen eigenen Thread.

Ich bin es von anderen Foren gewöhnt, dass man der Ordnung halber für unterschiedliche Probleme neue Threads eröffnet.

Wenn das hier nicht gewünscht wird, werde ich mir das merken.

Gruss SMD

Ueberhaupt keine Fehlermeldung.

Hmm, du hattest doch mal den Fehler mit --:-- auf dem Display? Dann lass dir die Box gleich tauschen. Das bedeutet bei den schwarzen Boxen in >90% der Fälle Probleme mit dem IDE-Kabel (oder tausche das selber aus). Das würde auch erklären, warum es keine Fehlermeldung gibt --> weil die Box der Meinung ist, die HD sei in Ordnung, aber die Signale kommen auf einer oder zwei Adern nicht durch.

Wenn du auf Power-LAN verzichten kannst, dann verzichte auf die Anbindung der Box mit P-LAN /emoticons/default_wink.png

Robi

...... Das würde auch erklären, warum es keine Fehlermeldung gibt --> weil die Box der Meinung ist, die HD sei in Ordnung, aber die Signale kommen auf einer oder zwei Adern nicht durch.
Wenn du auf Power-LAN verzichten kannst, dann verzichte auf die Anbindung der Box mit P-LAN /emoticons/default_wink.png

Robi

@Robi: Danke

Ich habe die Ersatzbox bestellt und werde meine jetztige austauschen. Das Vertrauen in diese Box ist irgendwie weg.

Und was hat der ganze Thread nun mit "unfähig von A bis Z" zu tun?

Hast Du das Forum mit einem emotionalen Müll-Abladeplatz verwechselt? /emoticons/default_rolleyes.gif

Das Vertrauen in diese Box ist irgendwie weg.

Welcher Box vertraust du dann mehr?

OK, ist wohl ungünstig gelaufen. Aber diese Box war für mich eine Wohltat, nachdem ich mich mit anderen rumkämpfen musste. Und da bin ich nicht alleine hier. Wer die Vorzüge kennen gelernt hat wird sie schwer wieder hergeben.

Ich denke mal, du darfst dich bei der Ersatzbox auf ein Gerät mit einer komfortablen Bedienung freuen.