Sunrise TV ComeBack-TV funktioniert nicht

Hallo zusammen

Wir haben seit letzter Woche Sunrise TV L. 
Wenn wir das ComeBack-TV starten möchten, wechselt es wieder ins Live-TV über. 
Auch kann ich keine Aufnahmen anschauen. 
Das ComeBack-TV habe ich aktiviert. 
Kann mir jemand weiterhelfen? Sunrise-Hotline ist überlastet und die Dame, welche ich nach 40min an der Strippe hatte, ruft 
nicht wie vereinbart zurück. 

Comeback TV dürfte wohl erst 7 Tagen nach der Aktivierung funktionieren. 

Am besten mal alles neustarten? D.h. Stecker raus - 10 Sekunden warten und wieder hochfahren. 

Comeback TV dürfte wohl erst 7 Tagen nach der Aktivierung funktionieren. 

Am besten mal alles neustarten? D.h. Stecker raus - 10 Sekunden warten und wieder hochfahren. 

Hallo marchi
ich habe schon x-mal alles neu gestartet, alles vom Strom genommen, etc...doch leider geht es nicht. 
Live-TV ist kein Problem, jedoch kann ich auch da keine Sendung von Anfang an schauen (also ComeBack-TV starten), 
es geht automatisch auf Live-TV zurück...

wenn du Compack tv aktivierst, funktioniert das erst ab diesem Tag, das heisst du kannst noch nicht die vollen sieben tage geniessen erst tag um tag...

aber ich sollte doch eine Aufnahme ansehen können...oder aber eine sendung von auf anfang stellen können 🤨