Sunrise Mobil 5G und Xiaomi Mi 10 Handy

Saluti,

hoffe ich bin hier richtig und darf diese Frage hier stellen. Nach Absprache im Sunrise Shop habe ich eine 5G Option genommen da ich das Xiaomi Mi 10T Lite 5G besitze und alles gehen soll.

Leider ist dies ein Irrtum bis jetzt. Ich habe einfach kein 5G mit Sunrise obwohl ich in einem 5G Gebiet bin (Zürich HBF) und das Handy dafür sowie die Option. Nun soll es vielleicht nicht gehen da es nicht "zertifiziert" ist aber niemand weiss irgendwie was genau.

Das Handy hat das Global Rom mit eigentlich fast allen Netzbreiten (Sunrise soll im 3500 also 78) werkeln und das hat das Handy. Sunrise sagt es geht aber dann auch wieder es geht nicht....

Option 5g ist natürlich aktiviert und Karte auch in Slot 1 und ich nun nach 2 Monaten, endlose Gespräche, neue SIM Karten, etliche Werkseinstellungen ect am Ende der Geduld und Nerven 🙂

Hat dieses handy irgendjemand mit 5G im Sunrise Netz am laufen und wenn ja wo ist mein Fehler. Wenn nicht bei welchem Anbieter hat es überhaupt irgendjemand mit 5G?

Ich würde mich auf jenigste Hilfe freuen.

Hallo,
Ich hab seit September 2020 Xiaomi M2002.J9G. Sunrise sagte mir, dass dieses Handy (noch) nicht fürs 5G Netz zertifiziert sei. Das letzte Update stammt von Mitte November 2020, dass die Zertifizierung noch nicht abgeschlossen sei. Stand jetzt: Mein Handy funktioniert immer noch nicht auf dem Sunrise 5G Netz.

Kann nur raten regelmässig bei Sunrise nachzuhaken und nicht locker zu lassen.

Es ist sehr tragisch, in der 5G Produktbeschreibung steht nur, dass ein 5G benötigt wird. Es ist kein Hinweis aufgeführt, dass nur gewisse Handys auf dem Netz mit 5G funktionieren. 

Sehr ermüdend ist es auch, bis man jemanden erreicht, der Auskunft über den Status der Zertifizierung geben kann und auch will. mi M2002.J9G)

Ich habe das M2007J17G und ich habe es befürchtet da selbst bei Sunrise geteilte Meinungen sind. Einmal sagen sie es geht, dann schieben sie es aufs Telefon und der letzte sagt geht nicht 🙂

Monate warten ist etwas aufwendig und wenn sie es nie aufschalten musste so oder so ein neues kaufen.....

Hallo zäme

Ich habe im Moment das selbe Problem, allerdings mit einem Huawei P40pro und Yallo... 

Seit letzten Freitag die 5G-Option aktiviert, leider ohne Einbuchung ins 5G-Netz. Sim-Card reset, Sim-Card-Tausch - alles schon durch ohne Erfolg... Yallo kann sich das auch nicht erklären. Und gemäss Sunrise-Shop ist fürs 5G-Netz einfach ein 5G-Handy nötig, niemand weiss etwas von einer zusätzlichen 'Zertifizierung' oder so...

Ganz speziell ist, dass das ganze letzten Sommer mal einwandfrei funktioniert hat - allerdings war ich da noch mit Android 10 unterwegs, jetzt mit 11... Vielleicht hat das einen Einfluss? 🤔