Signalverlust TC Kanäle über UPC MediaBox

Hallo zusammen

Heute bräuchte ich mal Rat. Ich hab seit kurzem die UPC MediaBox mit dem günstigsten Abo plus zusätzlich TC Basic und Sport.

Mit dem Empfang der Programme von Cablecom bin ich sehr zufrieden. Aber der Empfang der TC Programme ist eine Katastrophe. Dauernd habe ich Signalverlust und so bis zu 10 Sekunden am Stück kein Bild. Oft tritt das mehrmals in kurzen Abständen hintereinander auf. Teilweise kann ich schon froh sein, wenn ich mehr als 5 Minuten am Stück schauen kann.

Habt ihr eine Idee, wieso nur die Sender von TC betroffen sind? Kabel von der Dose zur Box habe ich schon einmal gewechselt, keine Veränderung.

irgend etwas wird die Frequenz stören... z.B. Funkkopfhörer, Babyphone, DVB-T... hast du denn die Box direkt an der Dose angeschlossen oder hast du noch einen VHS oder DVD recoder ins HF geschlauft?

In welcher Region wohnst Du denn?

Ich wohne in der Stadt Luzern. Die Box hängt direkt an einem Kabel an der Dose. Der DVD Rekorder ist erst danach angeschlossen. Allerdings habe ich ein rund 10 Meter langes Kabel von der Dose zur Box, da ich den Fernseher nicht im Wohnzimmer haben will.

Interessanterweise sind ja nur die TC Kanäle (Basic, Star, Disney, Sport) betroffen. Alle anderen Programme wie ORF, SF, usw. inkl. HD Programme (die ja vorübergehend freigeschaltet sind) kommen problemlos. /emoticons/default_confused.png Da muss ich wohl doch mal den Kundendienst der Cablecom bemühen. Denn so bin ich keinesfalls bereit 50 Franken im Monat zu bezahlen.

nun bei einem 10 Meter Janet kann er gut sein dass dir da etwas genau auf die Frequenz der tc Sender einstrahlt...

Test: nimm ein kurzes Kabel und schliesse die mediabox so an... wenn's dann gut ist kann auch cc wenig ausrichten und du musst ein neues Kabel besorgen das besser abgeschirmt ist...

sollte es noch immer Probleme gebenit dem kurzen Kabel dann Ruf cc an und bestell nen techniker...

ich tippe aber drauf dass mit nem anderen qqualitativ guten Kabel schon keine störungen

mehr haben wirst...

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