Salamitaktik

Hallo

ich habe gestern nach 2 Monaten und mind. 5 Telefonischen Reklamationen endlich meinen CC HD Recorder erhalten.

Meine Monatelange Vorfreude verflüchtigte sich aber schnell.

Das die Box erst nach einem Anruf beim Support läuft war ist noch das kleinste Übel.

Entgegen der Versicherung vom CC Verkäufer muss nun für Eurosport HD ein zusätzliche Abo gelöst werden.

Im November 2008 wurde mir versichert das die Sender in der cablecom collection enthalten sind. Nach dem die Box nun geliefert wurde sind Sie in cablecom HD was dann noch einmal mit 5.- zu buche schlägt

Mir kommt es so vor wie wenn ich ein Auto kaufe und bei der Auslieferung die Räder nicht mehr enthalten sich und seperat gekauft werden müssen

Ohne HD-Sender brauche ich auch keine HD-Box /emoticons/default_mad.png

Kann man da nichts unternehmen?

Gruss Lucky

eurosport hd und nat geo hd waren bis ende jahr als promo in der cc collection... wurde auch so von cc komuniziert... seit diesem jahr ist eine eigene hd option vorhanden und die sender kosten nun extra... machen kannst da nicht viel...

ausser berufst dich auf die falschaussage des verkäufers und gibst das ganze zurück... aber dann hast auch die vier hd sender im grundangebot nicht mehr...

... ausser berufst dich auf die falschaussage des verkäufers und gibst das ganze zurück ...

So einfach ist das nicht, denn zu dem Zeitpunkt war Eurosport HD tatsächlich in der Collection drin und Cablecom hatte lediglich kommuniziert, dass das bis Ende Jahr so bleiben würde – dass es ein Zusatzpaket geben würde, war zwar abzusehen, jedoch im Grunde auch nur Spekulation. Was bleibt, ist ein mieser Kundenberater, über den man sich zu Recht aufregen kann.

Wer einen Internetanschluss hat, sollte sich da auch informieren – wenn man irgendwo nützliche und einigermassen verlässliche Infos findet, dann da. Wer das nicht hat, guckt in die Röhre (oder auf seinen verpixelten LCD).

ja vieleicht hätte ich mich besser Informieren müssen

aber schlussendlich möchte ich ja nur TV sehen und das in guter Qualität

Vor 2 1/2 Jahren als mir Digi TV verkauft wurde hat mir der Verkäufer versprochen das ich in ca 3 Monaten ohne Aufpreis einen HD-Recorder erhalte

nachdem ich nun über 2 Jahre gewartet habe soll ich nun auch noch 10.- pro monat mehr bezahlen.

Mann muss momentan fast 70.- / Monat zahlen das man in der aktuellen Technik fernsehen kann