Quickline Basic

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Wohl die Antwort auf Swisscom Casa. Wobei die Aussage in der ebl Werbung ja etwas gewagt ist - 30 Stutz für den Anschluss zahlt man doch sonst nur bei UPC. Meine Localnet Grundgebühr ist auf jeden Fall einiges tiefer.

Das Problem bei einem solchen Angebot ist die Tatsache dass jedes Kabelnetz einen anderen Preis für den Anschluss berechnen kann. Dadurch ergeben sich zum Teil krasse Unterschiede. Bei Localnet kostet der Anschluss z.B. 19.90 CHF.

Jetzt bei EBL kostet mich der Anschluss mit genau der gleichen Leistung 29.70 CHF. So lange es diese Unterschiede gibt kann ein solches Angebot zum Einheitspreis nicht flächendenkend angeboten werden.

Mich stört es sowieso dass Quickline immer gross Werbung für ihre Produkte macht und dabei völlig ausblendet dass man dazu erst mal den Kabelanschluss haben und natürlich auch bezahlen muss.

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Gut, UPC macht es auch nicht anders - und sie kommen damit durch weil der Kabelanschluss halt oft im Mietvertrag drin ist. Aber wirklich sauber ist es nicht, und wäre vielleicht mal prüfenswert ob diese Werbung nicht ein bisschen unlauter ist.

Im Prinzip müsste jeder Anbieter einen separaten Poste "Leitungskosten" haben, und darauf packt man Services die jeweils einen Preis haben. Aber mit dem ganzen Päcklischnüren das momentan en vogue ist, wird das kaum kommen. 

Ich hab jahrelang die QL Grundgebühr bezahlt, obwohl ich TV gar nicht im Haus nutzen konnte - nur im Keller hatte es einen Kabelanschluss (fürs Kabelmodem) - so toll fand ich das nicht.

@f1-tom: vermutlich sind die Preisunterschiede der Grund wieso es QL Basic noch nicht überall gibt - Marketing wird schwierig wenn sich nicht ein Preis durchsetzen lässt, und die Betreiber mit günstiger Grundgebühr werden sich sicher sagen "wir werden ja weniger konkurrenzfähig wenn wir die Preise einfach erhöhen und mehr Leistung", während sich die teuren sagen "wir geben sicher nix von unserer Marge ab". Bin gespannt ob das zu einer Vereinheitlichung der Preise führt..

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Unser leistungsstarkes Glasfaser-Kabelnetz 3.0

Boah.. da bin ich mit meinem Glasfaser 1.0 ja richtig hinter dem Mond /emoticons/default_wink.png Oder hab ich Glasfaser 2.0 weil das OTO 2 Steckplätze hat? (OT: ich frage mich was passiert wenn jemand von 3 Anbietern einen Dienst haben will... Fasern hat es ja 4).

Man hat sich entschieden - aus Kostengründen - nur 2 Fasern zu splicen.

Wenn du mehr als 2 Anbieter brauchst, dann wird neu gespliced....

Auf meine Kosten oder auf Kosten der Firma welche die Leitung gezogen hat oder dem dritten Provider?

ich würde vermuten auf die Kosten des Fasernbesitzers (oft das E-Werk)

Das Angebot für Quickline Basic ist jetzt online zu finden:

http://www.ebl-on-tour.ch/de/#angebote

Vermutlich ist dieses Angebot noch regional eingeschränkt und deshalb nicht auf der Quickline Seite aufgeführt.

Dieses Angebot dürfte für diejenigen interessant sein, die sowohl die Kabel- wie auch die Swisscom-Grundgebühr bezahlen.

Letztere kann man sich nun sparen und bekommt für CHF 20.- pro Monat erst noch eine Telefonie-Flatrate.

Spätestens wenn bei der Swisscom der Routerzwang für Telefonie kommt, werden viele Kunden umsteigen.

Hab meinen Vater dort hin geschickt. Er will Internet und Telefonie weg von Sunrise zu Quickline wechseln. Über die Telefonleitung sind bei meinen Eltern maximal 2-3 Mbit/s möglich. Aber das reicht ihnen eigentlich. Es geht vorallem um die Festnetztelefonie. Weil die letzte Meile noch nicht entbündelt ist gibts auch keine Flat bei Sunrise. Und da für TV sowieso der Kabelanschluss genutzt wird macht es aus meiner Sicht Sinn zu Quickline zu wechseln. Für 20.- die Swiss Flat damit auch Anrufe auf das Mobilnetz nicht mehr ein Vermögen kosten. Und wenn es jetzt schon 2 Mbit/s zu jedem Anschluss dazu gibt sollen sie mal ausprobieren ob das für sie reicht. Haben ja jetzt auch nicht mehr. Bei Bedarf auf Internet 20 umzusteigen ist ja dann schnell gemacht. Wie gesagt, aus diesem Grund habe ich meinen Vater zum EBL Bus geschickt. (Schliesslich soll es ja bei Vertragsabschluss 100.- Reka Checks geben!) Beim ersten Besuch wurde ihm gesagt dass er diese Konstellation nicht haben kann (Basic Internet & Swiss Flat für 20.-). Natürlich wollten sie ihm dann das All-in-One Bronze verkaufen. Das hat er dann nicht gemacht weil ich ihm gesagt habe dass er keinen Vertrag unterschreiben soll ausser für das Angebot was ich ihm empfohlen habe.

Ich habe dann online nochmals diese Konstellation (Basic Internet & Swiss Flat für 20.-) überprüft. Tastsächlich kommt der Bestellbutton nicht immer. Man muss zuerst ganz unten die Festnetz Flat auswählen und dann das Basic Internet. So kann man dann eine Bestellung ausfüllen. Mit einem Screenshot des ausgefüllten Bestellformulars ging mein Vater dann nochmals zum EBL Bus. Dann konnte er den Vertrag abschliessen. Aber jetzt kommts... für diesen Vertragsabschluss bekomme er aber keines der 3 Geschenke! Das finde ich schon sehr grenzwertig! Mir ist ja auch klar dass diese Promotour nicht veranstaltet wird um Kunden für das Basic Internet und Swiss Flat für 20.- im Monat zu gewinnen. Aber ein Vertragsabschluss ist ein Vertragsabschluss und in meinen Augen müsste EBL auf für das günstigste Abo ihr Werbeversprechen einlösen. Naja, ist ja kein Weltuntergang. Aber mich wären die mit dieser Aussage nicht so schnell los geworden! /emoticons/default_smile.png

Bin jetzt gespannt ob das klappt mit Internet Basic und Swiss Flat für 20.- im Monat. Noch ist kein Modem angekommen.

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Ich habe dann online nochmals diese Konstellation (Basic Internet & Swiss Flat für 20.-) überprüft. Tastsächlich kommt der Bestellbutton nicht immer. Man muss zuerst ganz unten die Festnetz Flat auswählen und dann das Basic Internet. So kann man dann eine Bestellung ausfüllen. Mit einem Screenshot des ausgefüllten Bestellformulars ging mein Vater dann nochmals zum EBL Bus. Dann konnte er den Vertrag abschliessen. Aber jetzt kommts... für diesen Vertragsabschluss bekomme er aber keines der 3 Geschenke! Das finde ich schon sehr grenzwertig! Mir ist ja auch klar dass diese Promotour nicht veranstaltet wird um Kunden für das Basic Internet und Swiss Flat für 20.- im Monat zu gewinnen. Aber ein Vertragsabschluss ist ein Vertragsabschluss und in meinen Augen müsste EBL auf für das günstigste Abo ihr Werbeversprechen einlösen. Naja, ist ja kein Weltuntergang. Aber mich wären die mit dieser Aussage nicht so schnell los geworden! /emoticons/default_smile.png

Bin jetzt gespannt ob das klappt mit Internet Basic und Swiss Flat für 20.- im Monat. Noch ist kein Modem angekommen.

Ich finde dieses Angebot sehr interessant, und lustig das ich es nicht über die Quickline Webseite oder EBLs offizielle Seite finde.

Bei upc hiess es auch mal das über das EBL Netz Free Internet nicht verfügbar ist.

Ich frage mich hier ob Sie da vielleicht nicht einen Fehler gemacht haben.

Aus Kulanz hätte ich deinem Vater auch die Versprechen von Geschenken eingehalten, aber ich verstehe auch wieso das nicht gemacht worden ist.

Basic Internet auf der Webseite ist ein gratis Produkt, und bei Quickline gibt es praktisch keinen Vertrag (er kann jederzeit aus dem Angebot heraus)

Stell dir mal vor es bestellen 10 Tausend Leute das Gratis Internet, und die müssen jedem 100 Fr. auf Zalando zahlen, damit nicht genug, nach 1 Monat kündigen die Leute wieder.

Das ist bei dir sicher nicht der Fall, aber die Logik, verstehe ich doch.

Auf jeden Fall sollte aber die Webseite mit einem Disclaimer für Quickline Basic Internet angepasst werden, das es keine Gutscheine mit dem gratis Abo gibt, weil das ist Irreführung des Kunden.

Mit der Lösung Basic plus Flat ist man eben nicht mehr einfach nur "Köderkunde", sodern will etwas von denen. Solche Kunden sind ja eigentlich auch ohne Werbegeschenke zu gewinnen ... /emoticons/default_wink.png ... kleinlich ist es dennoch ...

So, hier mal ein Zwischenstand. Es ist wirklich nicht so einfach wie man es sich wünschen würde. Es ist tatsächlich so dass diese Kombination Internet Basic / Swiss Flat nicht möglich ist! Es braucht zwar kein ein Internetabo um die Swiss Flat zu abonnieren. (Wenn ich das richtig verstanden habe...) Aber Quckline Basic ist eben nicht nur Basic Internet sondern eigentlich ein All in One Basic. Das heisst es ist ein Kombiprodukt bestehend aus dem digitalen TV-Grundangebot, Internet 2 und Festnetztelefonie mit Tarifabrechnung. Folglich ist es nicht möglich die Swiss Flat dazu zu buchen.

Wer die Kombination Internet 2 & Swiss Flat haben will muss das All in One light abonnieren, egal ob Basic vom Kabelanbieter angeboten wird oder nicht. Ob sich das All in One light für 40.- wirklich lohnt oder ob man nicht doch gleich Internet 20 für 35.- & die Swiss Flat für 20.- einzeln abonniert muss jeder selber entscheiden. Ich denke dass ich bei den Eltern dann doch Internet 20 & die Swiss Flat für total 55.- nehmen werde. Ich denke die 15.- Aufpreis lohnt sich für die höhere Geschwindigkeit. Auch bei Wenignutzern wie meinen Eltern.

Jetzt kommt aber wieder mal ein weiteres Kuriosum à la Quickline! Die Portierung der Festnetznummer zu Quickline soll angeblich problemlos klappen. Wegen der 2 Monaten Kündigungsfrist wird die Nummer Ende Juli an Quickline "übergeben". Weil der 1. August ja ein Feiertag sei (nebenbei ist es ja auch ein Samstag...) wird die Nummer erst am 03. August um 10:00 Uhr über Quickline aufgeschaltet. So weit so (halbwegs) gut. Das Produkt Swiss Flat könne aber darum erst auf den 1. September aufgeschaltet werden weil dies nur auf Anfang eines Monats möglich sei!! Ich meine.... HÄÄ!!? Die Nummer wird nach der fristgerechten Kündigung auf Ende Juli an Quickline übergeben und dann soll es nicht möglich sein das gewünschte Produkt von Anfang an zu bekommen nur weil der Anschluss wegen Wochendend/Feiertage erst am 3. des Monats aktiviert wird? Das soll mal einer verstehen!

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Naja, sehr überrascht war ich jetzt nicht! Das All in One Basic ist halt wirklich einfach Basic. Wenn man mehr will kostet es halt auch mehr. Wer nur Festnetztelefonie will und kein Internet dazu sollte nach meinem Verständnis die Swiss Flat ja bekommen können. Wer noch Basic Internet dazu haben will muss dann halt All in one light nehmen. Ich finde vorallem dass hier noch mehr Verwirrung gestiftet wird weil Basic (noch) nicht von allen Kabelnetzen angeboten wird. Wahrscheinlich geht da ein Teil zu Lasten des Anbieters. Einmal mehr ist Quickline nicht gleich Quickline!

Kein Verständnis habe ich dafür dass es nicht möglich sein soll gleich im ersten Monat die Swiss Flat aufschalten zu können!

Ich finde dieses Angebot sehr interessant, und lustig das ich es nicht über die Quickline Webseite oder EBLs offizielle Seite finde.
Bei upc hiess es auch mal das über das EBL Netz Free Internet nicht verfügbar ist.

Dazu habe ich eine Anleitung bekommen. Man muss auf der Quickline-Homepage bei irgend einem All in one Paket auf "Bestellen" drücken. Dann Postzleitzahl, Strasse und Hausnummer angeben. Dann "weiter zur Produktwahl". Wenn All in One Basic an der eingegebenen Adresse angeboten wird sollte dies direkt unter dem All in One light angezeigt werden. Warum einfach wenns auch kompliziert geht! /emoticons/default_biggrin.png

Jetzt kommt aber wieder mal ein weiteres Kuriosum à la Quickline! Die Portierung der Festnetznummer zu Quickline soll angeblich problemlos klappen. Wegen der 2 Monaten Kündigungsfrist wird die Nummer Ende Juli an Quickline "übergeben". Weil der 1. August ja ein Feiertag sei (nebenbei ist es ja auch ein Samstag...) wird die Nummer erst am 03. August um 10:00 Uhr über Quickline aufgeschaltet. So weit so (halbwegs) gut. Das Produkt Swiss Flat könne aber darum erst auf den 1. September aufgeschaltet werden weil dies nur auf Anfang eines Monats möglich sei!! Ich meine.... HÄÄ!!? Die Nummer wird nach der fristgerechten Kündigung auf Ende Juli an Quickline übergeben und dann soll es nicht möglich sein das gewünschte Produkt von Anfang an zu bekommen nur weil der Anschluss wegen Wochendend/Feiertage erst am 3. des Monats aktiviert wird? Das soll mal einer verstehen!

Sowas würde ich mir auf keinen Fall bieten lassen! Das ist eine absolute Frechheit! Wenn die zu unfähig sind, das von Anfang an korrekt zu schalten und abzurechnen, dann muß das eben so aussehen, daß Telephonkosten bis zum Betrag der Flat beglichen werden und was darüberliegt, angefochten wird. Wenn die nicht allzu doof sind, machen die das von sich aus aus Kulanz ...
NB: sämtliche Korrespondenz schriftlich führen – das Abo wird per 01.08.2015 abgeschlossen und hat auch ab dann zu gelten. In dem Fall eben den Vertrag schriftlich (auf Papier) machen und deutlich von Hand das Datum notieren – egal ob das ein Feiertag sei oder nicht (das Papier akzeptiert das ja, anders als deren computerisierte Datenbank). Und wenn QL nicht spurt eben weiterzug zur Ombudscom.

Mir wurde von EBL bereits zugesichert dass der zu bezahlende Betrag nicht über die 20.- sein wird. Aber das Produkt selber wird erst auf Anfang September von Quickline aufgeschaltet. Wahrscheinlich geht die Differenz dann zu Lasten von EBL. Die Praxis von Quickline finde ich aber wirklich seltsam. Das müsste ja dann bei jedem Kunden so gehen der seine Nummer portiert wenn der 1. des Monats auf ein Wochenende oder Feiertag fällt.