Endlich Kundenfreundliche Verträge bei cc. Bleibt nur noch sunrise...
8 Antworten3'125 AufrufeGestartet von willehalm ·
bearbeitet #1
Info aus comparis.ch:
Wer bei Cablecom Digital-TV, Festnetz und/oder Internet bezieht, musste bis anhin einen Knebelvertrag abschliessen. Der Vertrag verlängerte sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit jeweils um ein ganzes Jahr. Hat man vergessen, rechtzeitig zu kündigen, ist man ein weiteres Jahr in diesem Vertrag gefangen oder man muss eine Busse für die vorzeitige Vertragsauflösung bezahlen. Diese sogenannte Roll-Over-Klausel ist für die meisten Kunden nicht nachvollziehbar.
Ab Januar 2011 ist endlich Schluss mit dieser kundenunfreundlichen Klausel: Cablecom verzichtet auf Knebelverträge. Die Kundinnen und Kunden können unter Einhaltung einer Frist von zwei Monaten jederzeit ihren Vertrag kündigen. Das gilt auch für bestehende Verträge, die noch mit der bisherigen Knebelvertrag-Klausel abgeschlossen worden sind. Wie bisher gibt es eine Mindestvertragsdauer, die Kündigung ist erst nach Ablauf der Mindestvertragsdauer möglich.
Swisscom kennt bei ihrem Digital-TV, beim Internet und den Festnetz-Produkten keine Knebelverträge. Der drittgrösste Anbieter Sunrise hingegen hält für Internet und Festnetz an der kundenunfreundlichen Klausel mit der Vertragsverlängerung um jeweils ein ganzes Jahr fest. Bei Handy-Abos sind Knebelverträge bei allen Anbietern üblich. Lediglich die SIM-Only-Abos von Orange und eine Variante des "to Go"-Abos von 20 Minuten Mobile kennen keine Roll-Over-Klausel.
Quelle: http://www.comparis.ch/comparis/press/sparnews/artikel/2010/11/cablecom-tv-festnetz-internet-bessere-vertragsbestimmungen.aspx
Wer bei Cablecom Digital-TV, Festnetz und/oder Internet bezieht, musste bis anhin einen Knebelvertrag abschliessen. Der Vertrag verlängerte sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit jeweils um ein ganzes Jahr. Hat man vergessen, rechtzeitig zu kündigen, ist man ein weiteres Jahr in diesem Vertrag gefangen oder man muss eine Busse für die vorzeitige Vertragsauflösung bezahlen. Diese sogenannte Roll-Over-Klausel ist für die meisten Kunden nicht nachvollziehbar.
Ab Januar 2011 ist endlich Schluss mit dieser kundenunfreundlichen Klausel: Cablecom verzichtet auf Knebelverträge. Die Kundinnen und Kunden können unter Einhaltung einer Frist von zwei Monaten jederzeit ihren Vertrag kündigen. Das gilt auch für bestehende Verträge, die noch mit der bisherigen Knebelvertrag-Klausel abgeschlossen worden sind. Wie bisher gibt es eine Mindestvertragsdauer, die Kündigung ist erst nach Ablauf der Mindestvertragsdauer möglich.
Swisscom kennt bei ihrem Digital-TV, beim Internet und den Festnetz-Produkten keine Knebelverträge. Der drittgrösste Anbieter Sunrise hingegen hält für Internet und Festnetz an der kundenunfreundlichen Klausel mit der Vertragsverlängerung um jeweils ein ganzes Jahr fest. Bei Handy-Abos sind Knebelverträge bei allen Anbietern üblich. Lediglich die SIM-Only-Abos von Orange und eine Variante des "to Go"-Abos von 20 Minuten Mobile kennen keine Roll-Over-Klausel.
Quelle: http://www.comparis.ch/comparis/press/sparnews/artikel/2010/11/cablecom-tv-festnetz-internet-bessere-vertragsbestimmungen.aspx
CHfish3'690 Beiträge
Quelle bitte!
nuerscht61 Beiträge
noethi159 Beiträge
Das wurde auch auf einer der letzten Rechnungen so mitgeteilt.
Habe es irgendwo schon mal geschrieben, finde aber den Beitrag nicht mehr.
Habe es irgendwo schon mal geschrieben, finde aber den Beitrag nicht mehr.
willehalm1'738 Beiträge
smid12'144 Beiträge
Ich hab Post von CC bekommen.
Hanfred482 Beiträge
Nett, danke für die Info. Das stand zwar auf meiner Oktober-Rechnung, aber ich hatte den grauen Kasten übersehen.
Doch, finde ich sehr gut. Zumal ich erst vor einem Monat schweren Herzens mein Abo geändert habe und damit einen Telefon-Knebelvertrag akzeptieren musste, um ein bisschen Geld zu sparen.
Doch, finde ich sehr gut. Zumal ich erst vor einem Monat schweren Herzens mein Abo geändert habe und damit einen Telefon-Knebelvertrag akzeptieren musste, um ein bisschen Geld zu sparen.
ralfbeyeler359 Beiträge
Cool, dass "meine" Sparnews zitiert worden ist.
Was denkt Ihr über die Knebelverträge? Ich finde diese Vertragsklausel eine Frechheit und kann nicht verstehen, weshalb hier die Kritik von den Kunden nicht grösser ist.
Liebe Grüsse
Ralf Beyeler
Telecom-Notizen von Ralf Beyeler
Was denkt Ihr über die Knebelverträge? Ich finde diese Vertragsklausel eine Frechheit und kann nicht verstehen, weshalb hier die Kritik von den Kunden nicht grösser ist.
Liebe Grüsse
Ralf Beyeler
Telecom-Notizen von Ralf Beyeler
willehalm1'738 Beiträge
Bin der gleichen Meinung. Wenn man dann noch mehrere Verträge hat, ist es fast unmöglich aus diesen Verträgen rauszukommen ohne zu verlieren. Habe es auch Sunrise gesagt. Wenn alle Kunden es sagen würden, würde sich vielleicht etwas ändern. Geht auch gegen die Idee einer gesunden Konkurrenz.
Was denkt Ihr über die Knebelverträge? Ich finde diese Vertragsklausel eine Frechheit und kann nicht verstehen, weshalb hier die Kritik von den Kunden nicht grösser ist.
Liebe Grüsse
Ralf Beyeler
Telecom-Notizen von Ralf Beyeler
Was denkt Ihr über die Knebelverträge? Ich finde diese Vertragsklausel eine Frechheit und kann nicht verstehen, weshalb hier die Kritik von den Kunden nicht grösser ist.
Liebe Grüsse
Ralf Beyeler
Telecom-Notizen von Ralf Beyeler
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