Dieser virtuelle Callcenter-Agent ist Schweizer

[rad]

Quelle:  https://www.20min.ch/finance/news/story/Schweizer-entwickeln-virtuellen-Call-Center-Agenten-29159653

 

[magicfriend]

Aktuell zu wenig brauchbar. Spreche aus Erfahrung. Chat- und Voicebots bringen es noch nicht. AI braucht bei der anspruchsvollen Kundschaft noch einige Verbesserungen in dem Bereich.

 

[Schlummi]

Das stelle ich mir auch extrem schwierig vor. Branchensprache ist nicht gleich Kundensprache.