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CC Rekorder: Austausch der Smartcard durch CC

10 Antworten4'380 AufrufeGestartet von Dany ·

DanyThemenstart280 Beiträge
#1
Heute habe ich Post von der Cablecom erhalten.

Enthalten eine Smartcard für den Recorder, ein Rückantwortcouvert sowie ein Schreiben:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Vielen Dank, dass Sie sich kürzlich für cablecom digital tv angemeldet haben. Sie erhalten beiliegend eine neue Smartcard für Ihren mediabox recorder. Sie ersetzt die erste Smartcard, welche fehlerhaft war.

Wir bitten Sie, ab sofort die neue Smartcard zu verwenden und uns die alte Smartcard mit beiliegendem Rücksendecouvert zurück zu schicken.

Wir bedauern die dadurch entstandenen Umstände und wünschen Ihnen viel Spass mit cablecom digital tv.
Habe jetzt nur ich eine defekte Smartcard (wovon ich bis jetzt absolut nichts bemerkt hätte, funktioniert inzwischen alles perfekt), oder ist das eine grösser angelegte Austauschaktion?

Ach ja, in der Adresse wussten sie noch, dass ich "Herr" bin, in der Anrede dann nicht mehr.

Auch Serienbriefe schreiben ist nicht einfach. /emoticons/default_wink.png

hilfi780 Beiträge
#2
Kumpel hat auch ne neue bekommen, obwohl sein alte geht. Und der Hammer, die neue geht nicht...

smid12'144 Beiträge
#3
Es wäre ja zu schön, wenn CC mal gewisse anderen Karten tauschen würde.

blogo646 Beiträge
#4
Ist bei mir genau gleich, die neue Karte funktioniert nict, habe die alte wieder eingesteckt; alles tadellos!

Dany280 Beiträge
#5
Ob die Karte funktioniert habe ich noch gar nicht versucht. Schliesslich reisse ich nicht im laufenden Betrieb irgendwelche Karten raus...

smid12'144 Beiträge
#6
Neue Karte rein

Auf RTS Sat schalten und warten (so mal 30 Min)

Wenn das nichts hilft hat CC was vermasselt

blogo646 Beiträge
#7
Frage eines Anfängers. Für was eigentlich ne neue KArte wenn die alte funktioniert?

The Dude908 Beiträge
#8
Frage eines Anfängers. Für was eigentlich ne neue KArte wenn die alte funktioniert?
Das weiss wohl nur die Cablecom. /emoticons/default_tongue.png/emoticons/default_biggrin.png

smid12'144 Beiträge
#9
Frage eines Anfängers. Für was eigentlich ne neue KArte wenn die alte funktioniert?
Wenn eine Smart-Card Generation eine Sicherheitslücke hat, tauscht man sie normalerweise aus. Sonst kann man Sachen aus der Karte lesen, die man nicht sollte.

In UK tauscht Murdoch die Karten regelmässig, selbst wenn das System noch als sicher gilt.

Früher oder später wird CC sowieso alle Karten gegen Kudelskis neusten Streich austauschen.

Dany280 Beiträge
#10
Neue Smartcard in einer Aufnahme- und Seh-Pause mal reingesteckt.

Zuerst cirka 10 Sekunden lang "Bitte stecken sie ihre Cablecom-Smartcard ein". Danach "Smartcard-Fehler: Samrtcard ist abgelaufen".

L O L. Da im Brief nichts davon steht, dass man 20 Minuten auf irgend einem Sender warten müsse erlaube ich mir, die Firma Cablecom als "Wursterei mit angegliedertem Saftverkauf" zu betiteln.

Erwartungsgemäss verschwindet diese Meldung nach 3 Minuten auf Kanal 5 (ARD), auf den ich gemäss Betriebsanleitung schon bei der Erstinbetriebnahme 30 Minuten (respektive bis das Programm angezeigt wird) schalten musste.

Einerseits erzählt uns die Cablecom das Märchen von den technischen und betrieblichen Schwierigkeiten bei freier Gerätewahl, andererseits gibt es bei der Cablecom-Lösung durch Unfähigkeit der Prozessdesigner (Smartcards werden mit ein paar netten Worten, aber ohne Anleitung zur Inbetriebnahme versandt) so viele Probleme, dass die der freien Gerätewahl wohl im Rauschen verschwinden würden.

blogo646 Beiträge
#11
Also bei mir war es so dass auf der alten Karte die TC Sender nicht mehr frei waren obwohl ich das abo geaendert hatt und dies auch funktionierte. Di eneue Karte rein und nach ca 10 Min. waren die sender da. beim erstmaligen aufruf eines TC senders der hinweis das der dienst nicht verfügbar sei da er kostenpflichtig ist, nach ca. 10 sekunden war das TC programm wieder da. alles i.o. Sendelisten und Favoriten auch noch alle vorhanden.

Hoffe dies hilft

Seite 1 von 1 · 11 Beiträge in diesem Thema