Cablecom sucht Anschluss

Ein herrlicher Artikel, der es mal wieder auf den Punkt trifft:

Liebe Cablecom, wow! Der Presse entnehmen wir, dass du wieder mal dein Herz für Kunden entdeckt hast.

Und zwar nicht für irgendwelche oder neue Kunden, sondern tatsächlich für deine eigenen! Customer Care wird das jetzt wohl bei euch heissen. Immerhin habt ihr seit dem Frühjahr mit Eric Tveter einen Amerikaner als Chef, äh, Boss. Und der will sich nicht nur ums Geschäft, sondern eben auch um die Kunden kümmern. Sagt er.

Hier geht's weiter.

Bin gespannt, nach welchen Kriterien diese Besuche stattfinden sollen. Ich würde mich gerne mal mit so einem Cablecom Teppichetagenbewohner unterhalten /emoticons/default_wink.png

hier noch der korrigierte Link /emoticons/default_wink.png

Schlusspunkt: Cablecom sucht Anschluss - Beobachter

mfg

Wurdest Du per Brief oder per Telefon angefragt?

Ich hätte gerne mit denen gesprochen!

Gruss

boma

@Boma

Ich wurde von irgend so einem Meinungsforschungsinstitut per Tel angefragt.

Das Programm heisse "Meet the Customer" dauere 90 minuten und bringe dem Interviewpartner einen 80 Franken Gutschein von Interdiscout.

Gruss

Der Herak

Ich komme wohl nur zu Ehren, wenn sie Ex-Kunden nach dan Kündigungsgründen fragten. OK, sie könnten auch in den weiten ihres Archivs suchen, wenn es denn mal so eines gibt. Da würden sie meine Gründe im Durchdruck mit Nachdruck finden.

Oder fragen sie auch Analog-Kunden an? Dieser Anschluss ist bei mir immer noch nutzbar...