Bluewin-TV-Kunden brauchen Geduld

Zu wenig Installateure und Geräte

(ap/kooe) Die neuen Fernsehkunden der Swisscom müssen sich vorerst noch gedulden. Wegen der grossen Nachfrage sei die Dauer zwischen Bestellung und Installation von Bluewin TV auf drei bis sechs Wochen gestiegen, sagte Swisscom-Sprecher Sepp Huber im Schweizer Radio DRS.

Sowohl bei den Installateuren wie auch bei Zusatzgeräten herrscht ein Engpass. Zurzeit stehen gemäss Huber rund 300 Servicetechniker im Einsatz, um die Hausinstallation für Bluewin TV vorzunehmen.

Etwa die Hälfte dieser Installateure seien externe Leute. Zusätzliche 100 Installateure seien bei dem Telekommunikationskonzern Swisscom in Ausbildung. Bei den knappen Geräten handle es sich um Router.

Zahlen zu den Bestellungen für das Ende Oktober lancierte Bluewin TV will die Swisscom vorerst nicht bekannt gaben. Sie lägen aber über den eigenen Erwartungen, sagte Huber. Deshalb sei auch das Direct-Mailing zur Anwerbung von Kunden vorerst zurückgestellt worden.

Mittelfristig strebt die Swisscom im TV-Geschäft einen Jahresumsatz in dreistelliger Millionenhöhe an.

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