Cablecom ignoriert "Kunden werben Kunden"

**jutz** · 03.04.2008, 18:45

Guten Abend zäme

Mir platzt jetzt dann gleich der Kragen, erst mal aber der Reihe nach:

Ich bin Kunde der ADB-Recorder-Box und der HD -Box. Ende 2007 habe ich 4 Kollegen das Digi-TV von Cablecom schmackhaft gemacht und wurden ebenfalls Kunden von CC . Dies bedeutet 4 x CHF 50.00 Gutschrift für mich. Immer wieder checkte ich unter "my-Cablecom" ob mir diese 4 Kunden auch gutgeschrieben wurden. Jedoch war stets nur 1 Gutschrift aufgeführt. Per Mail erkundigte ich mich bei CC nach dem Grund. Darauf wurde ich gebeten, die Namen und Adressen mitzuteilen, was ich dann auch tat.

Endlich, es wurde mir bestätigt, dass mir diese 4 gutgeschrieben wurden und bei der nächsten bzw. übernächsten Rechnung gutgeschrieben wird.

Heute erhielt ich die Rechnung. Und? Keine Spur von irgendeiner Gutschrift. Darauf loggte ich mich gleich in "my Cablecom" ein. Und? Da sehe ich, dass mir 2 Monate Digital-TV gutgeschrieben wird.

Guthaben meinerseits: 200.-- Gutschrift von CC : 2 Monate ????

Und auf der Rechnung sind diese 2 Monate ja nicht mal abgezogen.

Machte jemand von euch ähnliche Erfahrungen?

**anykey** · 03.04.2008, 18:52

Ja, ist mir auch passiert, hab dann bei der Hotline angerufen, die brachten das sehr schnell in Ordnung, wenn es auch ein wenig Nachdruck gebraucht hat.

**Noel** · 03.04.2008, 18:53

mir wurde auch noch nie was gutgeschrieben! Fazit von mir, diese Dre**s Firma werde ich in Zukunft keinem mehr weiter empfehlen, könnte ich auch nicht mehr mit meinem Gewissen vereinbaren!

**jutz** · 03.04.2008, 19:00

Aha, bin also nicht der Einzige.

Im Moment bin ich so was von sauer. Muss mich erst mal beruhigen.
CC sollte ja eigentlich Interesse daran haben, dass Digi-TV gefördert wird. Wir leisten unseren Beitrag dazu und werden schlussendlich noch verarscht.

**Noel** · 03.04.2008, 19:05

Zitat von jutz

Aha, bin also nicht der Einzige.

Im Moment bin ich so was von sauer. Muss mich erst mal beruhigen.
CC sollte ja eigentlich Interesse daran haben, dass Digi-TV gefördert wird. Wir leisten unseren Beitrag dazu und werden schlussendlich noch verarscht.

da hab ich doch kurz was im KTipp darüber gelesen! Aber lest selbst, da wundert man sich über nichts mehr bei dieser Firma, einfach nur peinlich.

KTipp Forumsbeitrag

mfg

**anykey** · 03.04.2008, 19:13

Zitat von Noel

da hab ich doch kurz was im KTipp darüber gelesen! Aber lest selbst, da wundert man sich über nichts mehr bei dieser Firma, einfach nur peinlich.

KTipp Forumsbeitrag

mfg

Sorry, aber das ist ganz normales Vorgehen. Bei Webhostern wie cyon und Hostpoint kriegst du die Gutschrift auch nur, wenn sich der Kunde bei der Anmeldung mit deiner Empfehlung anmeldet. Wer da im Nachhinein kommt und etwas von "in Eile" erzählt, kriegt halt keine Gutschrift.