Thema: neue Sender auf Bluewin TV (Wunsch)

ja ich denke auch die Box kann noch einiges mehr als im Moment zur verfügung steht.
Wir werden uns in Zukunft bestimmt noch über neuerungen und Updates freuen können sobald die jetzigen Problemchen behoben sind

Ich finde es gut, dass die Box zur Zeit noch nicht so viel kann.

Besser zuerst das Grundangebot (TV schauen) bugfrei lancieren. Dann können immer noch Zusatzdienste aufgeschaltet werden...

Also ich muss schon sagen, die Swisscom kümmert sich um ihre Kunden und ihre zukünftigen Kunden.

Ich habe heute Nachmittag einen persönlichen Anruf von Swisscom Fixnet auf mein Handy erhalten betreffender meiner Senderwünsche. Es liefen noch verschiedenste Lizenzverhandlungen.

Auch erwähnte der Mitarbeiter, dass das fehlende DD 5.1 beim Teleclub auch mit Lizenzproblemen zusammhänge.

Weiter finde ich es mustergültig wie hier Warren und Robi, welche beruflich anscheinend direkt bei Bluewin TV angesiedelt sind, die Fragen hier - auch von uns Freaks - offen und direkt beantworten.

Wenn ich mir da vorstelle, wie man bei der Cablecom als "lästiger" Kunde abgewimmelt wird.

Bei mir hat letzten Samstag auch ein freundlicher Herr angerufen, um meine Mails zu beantworten. Er hat sich 30 Minuten Zeit genommen und all meine Fragen beantwortet. Zudem hat er noch mit mir über die Zukunft philosophiert.

Wenn ich da an die Konkurrenz denke, wo auf eine e-Mail-Anfrage ein Werbemail zurück kommt "Vielen Dank, dass sie sich für XXX-Digital TV ineressieren".

Also auch von meiner Seite ein dickes Kompliment an die Swisscom-Mitarbeiter, die sind sich bewusst, dass ihre Firma nur durch die Kunden leben kann. Im gegensatz zu "The Firm"

Vermutlich weiss bluewin TV, dass eben die Freaks wichtige Kunden sind.

Da wird man schon mal gefragt, ob Anbieter X gut sei oder nicht.

Zitat von roman70

Also ich muss schon sagen, die Swisscom kümmert sich um ihre Kunden und ihre zukünftigen Kunden.

In dem fett markierten liegt wohl der Hauptgrund (ohne dass ich das nun schlecht reden/schreiben will). Da das Angebot relativ identisch dem der CC ist (Vergeliche wurden ja auch hier schon verschiedenste gemacht), muss man sich eben anders von der Konkurrenz abheben. Und da muss man zustimmen, das macht die Swisscom (und allen voran Warren und Robi hier im Forum) sehr mustergültig .

Hoffentlich nimmt die CC sich daran ein Beispiel - wobei ich persönlich bisher noch keine Probleme hatte.