Interaktion Kunden -> Swisscom: neue App, melden von Mobilenetz-Problemen

**iptv-roman** · 18.01.2012, 11:37

echte direkt Interaktion: Kunden können direkt Probleme melden inkl. Problembeschreibung/Kategorien: App Store Cool! Wieso kam noch kein anderer auf die Idee?

**Robi** · 18.01.2012, 11:42

Hmm, wenn ich Probleme habe, dann kann ich in der Regel ja gar nichts melden - eben WEIL ich Probleme habe :-))

robi

**suisse** · 18.01.2012, 12:21

Ich finds eine gute Idee, um die Netzqualität zu verbessern. Die Frage ist nur:
werden die Daten auch wirklich aufgewertet?

**iptv-roman** · 19.01.2012, 07:18

Beschreibung genau lesen: Übermittlung findet statt, wenn a) App geöffnet ist AND b) Internet-Connection vorhanden Auswertung: ich nehme schon an, sonst wäre es nonsens. Die strukturierte und bereits vorkategorisierte Datenanlieferung ist ja DER Vorteil für Swisscom.