Thema: Hat es mir die Box gelüpft?

Hallo zusammen

Heute komm ich nach Hause, stell die Glotze ein, und was müssen meine müden Augen sehen? Nichts!

Die HD Box motzt, da sei kein Signal. Beim Rumzappen empfange ich lediglich den Promokanal, sonst nichts. Also Anschlüsse geprüft: Alles wie es sein soll.

Test analoges Fernsehbild: Störungen, grieseliges gruseliges Bild.
Test 2 Fernseher im Schlafzimmer an der Nokia Box, sowie analog: Alles bestens.

Nochmals Kabel geprüft, alles i.O.
Das Antennenkabel statt durch die Box geschlauft direkt an den Fernseher gehängt: Analoges Bild gecheckt: Alles bestens!

Hat es mir die Box gelüpft?

Bleibt wohl nur der Support.
Zum Glück passiert sowas immer am Freitag abend.

Gruss
Oli

truurige momänt....!

Und ich las Pornokanal anstatt Promokanal ....

lol smid Wenn's wenigstens so wär

So, und jetzt hab ich grad die lustige Telefonrunde mit dem Support hinter mir. Wie gewohnt war der natürlich von seinem Fluss-Diagramm-Problemlösungsbogen nicht abzubringen, obwohl ich selbstverständlich schon gestern geschaut hab, ob das Kabel eingesteckt ist Und eine Neuinstallation hab ich auch schon gestern gemacht. Aber was solls, bevor man nicht alle Schritte wie befohlen gemacht hat, hören einem ja diese Leute gar nicht zu, alles alles nochmals.

"Wie lang ist denn Ihr Antennenkabel"... "ähaem... 1 Meter etwa" Also was ich gemeint habe ist es verhält sich wie ein Originalkabel, dass ein Meter lang ist... Ich hasse diese Fragen. Wenn meine Installation gestern morgen noch funktioniert hat, dann liegt es ein paar Stunden später nicht plötzlich daran, dass das Kabel zu lang geworden ist...

Jetzt bekomm ich einen Techniker vorbei geschickt. Super. Eine Woche warten bis mir der dann sagt sie würden mir eine neue Box schicken... Naja, vielleicht hab ich extraviel Glück und der hat eine neue Box dabei...

Jetzt muss ich noch zu Hause sein wenn der Typ vobei kommt. Das nervt doch einfach nur...

Gibt es in Basel keinen Service Point?
Da kann man Boxen realtiv schnell tauschen.

Aber wenn mir der Supportmensch einen Techniker schicken will, statt mich die Box tauschen zu lassen?

Ausserdem seh ich gerade, Service-Points gibt scheinbar ausschliesslich in ZH. cablecom .ch - Servicepoint